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Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
Solved

Les Sims 4 a cesser de fonctionner dès le lancement

Bonjour,

Je pose un ultime post pour ce problème car depuis la mise a jour Origin, les sims 4 ne se lance plus dès que je clique sur jouer.

J'ai testé toutes manipulations sur Internet( copier/coller, suppresio fichier, réinstallation du jeu, réinstallation Origin) mais cela m'indique tjr le meme message

J'ai testé sans l'anti-virus, sans windows defender,...

Auriez vous une solution pour lancer le jeu ? je viens d'acheter toutes les extension et ca me fait bien ch*** de pas pouvoir y jouer.

Y a t'il une façon de voir ce qui cloche avec un programme qui analyserai le problème ?

Sinon peux t'on réinstaller Origin mais avec une version antérieur car j'ai essayé mais il faut obligatoirement faire la mise a jour car si on la passe, Origin ne veut pas du tout nous loguer en prétextant un soucis de connexion ( comme par hasard ....)

Merci de vos retour

9 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago
    Bonjour. Des que je clique sur les sims 4, la fentre du jeu se lance et le message " les sims 4 a cesser de fonctionner"...
  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    10 years ago

    Vous n'avez pas de contenu personnalisé (mods) qui entraînerait des problèmes dans le jeu ?

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago
    Non je n'ai aucun mods.j'ai tout suppriler dans mes dossier caché mais ca bug tjr au demarage du jeu.ca fonctionnait tres bien avant les mises a jour Origin comme d'hab.
  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    10 years ago

    On va regarder deux choses. Tout d'abord, est-ce que vous pouvez renommer le dossier Les Sims 4 dans Documents > Electronic Arts en Les Sims 4.old et essayez de lancer votre jeu.

    Si cela ne change rien, est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc ?

    Pour effectuer un DXDiag :
    1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
    2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
    3. Cliquez sur OK

    Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que nous puissions vous aider.

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    10 years ago

    Vous utilisez actuellement une carte graphique Intel extrêmement faible et pas à jour. Heureusement, vous en avez une seconde, un peu plus puissante qui devrait être capable de faire tourner le jeu. Cette carte, la Nvidia semble être à jour mais il va falloir l'activer par défaut. Vous avez un petit tutoriel par ici : http://www.studio1productions.com/Articles/Nvidia.htm

    Je vous conseille de mettre à jour votre carte Intel par la même occasion, on ne sait jamais... http://www.intel.com/p/fr_FR/support/detect?iid=dc_iduu

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago
    Ok j'essaye tout ca et je reviens vers vous. Merci deja de m'aider ^^ ce qui est surprenant est que cela fonctionnait avant
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago
    Finalement le jeu refonctionne. Il a fallu que je laisse par defaut pas la carte nvidia mais celle intégrée.
    Pour ceux qui ont deux cartes comme moi, essayer de changer la carte graphique par défaut pour le jeu
    Tuto co dessous et il faut prendre la seconde méthodes
    http://www.studio1productions.com/Articles/Nvidia.htm


    Merci pour le coup de main

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