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EmoChuunal's avatar
EmoChuunal
2 years ago
Solved

Les Sims 4 plante pendant le chargement de lancement

Bonjour, Je n'ai jamais joué aux Sims 4 auparavant sur ce pc, et j'ai cherché un peu partout sur internet en passant par différents forums mais je ne trouve malheureusement pas de solutions. Le pro...
problèmes techniques
EmoChuunal's avatar
EmoChuunal
2 years ago

Antivirus peut-être mais je ne sais pas quoi faire.

Elhennor's avatar
Elhennor
Seasoned Ace
2 years ago

Puisque tu as cité EA App, je suppose que tu es sur Windows et pas sur MacOS, Si oui, est-ce que tu utilises un autre antivirus que Windows Defender ? Par exemple, si tu as Avast, il faudrait que tu ajoutes les sims dans les applications autorisées.

  • EmoChuunal's avatar
    EmoChuunal
    2 years ago

    Je n'ai jamais téléchargé d'antivirus en particulier.

  • EmoChuunal's avatar
    EmoChuunal
    2 years ago

    Du coup personne pour m'aider à régler ce problème ? :/

  • Aria169's avatar
    Aria169
    2 years ago
    @EmoChuunal Bonjour, tu dois avoir l'anti virus intégré Defender donc utilises l'application Sécurité Windows pour vérifier l'état de Antivirus Microsoft Defender. Sur ton appareil Windows, sélectionnes le menu Démarrer et commences à taper Security . Ouvrez ensuite l'application Sécurité Windows dans les résultats. Sélectionnes Protection contre les menaces antivirus&

    Puis tu mets dans les exceptions ou exclusion Sims 4 et

    EA app dans les exceptions ou exclusion de ton antivirus et/ou pare feu comme suit

    C :\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EADesktop

    C :\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EADesktop\EALauncher.exe

    C :\Program Files\Electronic Arts\EADesktop\EADesktop \EABackgroundService.exe
  • EmoChuunal's avatar
    EmoChuunal
    2 years ago

    Je viens de faire la manip mais rien à faire, la situation est la même. Autre chose également lorsque je lance le jeu, Epic s'ouvre automatiquement, je ne sais pas si ça peut être un facteur de dysfonctionnement.

  • Aria169's avatar
    Aria169
    2 years ago
    @EmoChuunal Bonjour essai de fermer toutes les applis en arrière plan et fait un essai.

    Il se pourrait que to soucis soit lié avec Epic ...Est-ce que Epic game est lié à EA app ?

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Problèmes techniques & Bugs Les Sims 4

Obtenez de l'aide avec les problèmes techniques et les téléchargements sur EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation et Xbox.Latest Activity: 39 minutes ago
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