Forum Discussion
Henalexandre
7 years agoHero+
Bonjour,
Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc ?
Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
Vous devriez pouvoir joindre le fichier obtenu à votre message ici même.
EA_Charlie
EA Staff (Retired)
7 years agoBonjour @clarak08,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, je me permets donc de revenir vers vous pour savoir si le souci est maintenant résolu.
Si ça n'est pas le cas, n'hésitez pas à répondre à Henalexandre.
Bonne journée !