***LES SIMS 4 SE FERME TOUT SEUL***

Bonjour et merci de m'avoir répondu si rapidement. Je vous dirais que, ironiquement, mon problème c'est réglé tout seul. J'ai ouvert mon jeu et j'ai réussi à jouer toute la journée et c'est moi qui ai quitté le jeu! Je n'aurais donc plus besoin de cette solution, mais il reste que d'autre gens ont le même problème.

Par contre, j'ai un autre problème (hé oui...). Je l'ai appelé "La rébellion des cheveux avec le soutien des sourcils". Je sais, c'est un peu long et surement incompréhensible, mais en résumé, c'est très simple. Lorsque mes enfants changent d'âge et que je leur donne de nouvelles tenues et coiffures dans "prévoir une tenue" via l'armoire, la couleur des cheveux et des sourcils changent pendant que je suis dans le CAS (créé un sims) ou quand j'ai FINIS de les habiller. Rien qui m'empêche vraiment de jouer, mais c'est asser embêtant. Bref, si vous avez déja vu ou vécu ce problème et que vous avez la solution, je vous prierais de me la communiquer.

Merci et bonne journée/nuit.

Moi ça éteint carrément mon pc !!!

Alors est ce que c'est le jeu ou c'est mon pc qui commence à craqué...?? 

Bonjour @eloxavmanlo
Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc comme expliqué au dessus ?

Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK

Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que nous puissions vous aider.

Bonjour, j'ai également ce problème de jeu qui se ferme seul à n'importe quel moment voici mon  DXDiag :

https://hastebin.com/raw/etereyubov

Merci d'avance pour votre aide car sa fait des mois que sa dure, que je cherche une solution et que je désespère.

Bonjour @melow13,

Le rapport est incomplet, vérifiez que vous copiez collez bien l'intégralité du rapport. Je pense que votre carte graphique n'est pas assez puissante mais sans l'intégralité je ne peux en être sûr.

Parfait merci ! Vous avez deux cartes graphiques dont une (Intel) n'est pas assez puissante pour faire tourner le jeu et il y a de fortes chances qu'elle soit activée par défaut. Suivez les indications de ce tutoriel pour activer l'autre carte (Nvidia) en veillant à bien passer par l'étape mise à jour.

Bonjour, merci d'avoir essayer de m'aider j'ai bien fait comme expliquer mais sa n'a pas marcher c'est même pire maintenant non seulement mon jeu plante au bout de quelques minutes mais l'ordi s'eteind ave ☹️ cbref je pense qu'il va surement falloir que je change de pc...