Le jeu se lance mais ne s'ouvre pas. Je ne peux plus jouer. Un rapport avec la dernière mise à jour sur Mac, macOs Catalina ? Je pouvais jouer sans problème avant la mise à jour.
Ouvrez le dossier Les Sims 4 situé dans Documents/Electronic Arts et supprimez le fichier UserData.lock . Cela devrait débloquer la situation.
Est-ce que vous avez un message d'erreur au démarrage ?
Ouvrez le dossier Les Sims 4 situé dans Documents/Electronic Arts et supprimez le fichier UserData.lock . Cela devrait débloquer la situation.
Bonjour, j'ai le meme probleme depuis la mise a jour MacOS Catalina et si je supprime le fichier UserData.lock le jeu se lance mais je n'ai plus aucune sauvegardes... J'ai tout essayé je ne vois pas quoi faire...
Bonjour @labeb07 ,
Vous avez essayé la piste indiquée dans ce sujet pour retrouver vos sauvegardes ? https://answers.ea.com/t5/Les-Sims-4/FAQ-Les-Sims-4-Problemes-frequents/m-p/8306861#M22807
J'ai le même problème, mon jeu ne se lance pas, un message d'erreur me demandant de télécharger la version classique apparait alors que j'ai téléchargé cette version. J'ai essayé de réparer le jeu directement sur origin, rien et j'ai essayé de supprimer le fichier que vous avez suggéré mais rien non plus... J'ai un MacBook Air assez ancien.
