Forum Discussion

Ll14082007's avatar
2 years ago

mes packs ne s'affiche pas sims 4

Bonjour, 

Aujourd'hui j'ai acheté 2 pack (Chiens et chats / iles paradisiaque) et 2 kit (mini maison / loft industriel)  sur instant gaming.

Comme convenue j'ai bien reçu les codes et je les ai activés.

Par malchance seulement 1 kit c'était bel et bien installé ce n'est qu'une dizaines de minutes plus tard que 1 autre kit et un de mes pack c'est installé.

Malheureusement comme dis précédemment j'ai acheté 2 pack et 2 kit donc si vous avez bien suivis il m'en manque un et c'est iles paradisiaque.

Donc je me suis dis que il fallait attendre comme pour les autres mais voilà maintenant bien 8 h que j'attend. 

Bref j'ai cherché des solutions, notamment celle que vous proposez : 

             - Vider le cache 

             - Relancer l'application

             - Désinstaller / réinstaller l'ea app 

             - Désinstaller / réinstaller les sims 4

             - Redémarrer mon ordinateur 

             - Et je n'ai pas d'autre compte 

Malgré tous ce que j'ai pu essayer rien n'a fonctionné... j'espère pouvoir avoir une réponse à mon problème car j'aimerai ne pas avoir dépensé ses sous pour rien.

Merci !

Le 29/07/2023

3 Replies

  • @Ll14082007Bonjour , cliques juste sur la petite vignette des Sims 4 à gauche de ton écran , puis en dessous de l'image sur jeu fait défiler et vérifies si tu as le pack manquant, soit notifié comme non possédé soit comme à installer et dis nous ce que tu à vues . sinon contactes Instant Gaming joint les pièce que tu nous a envoyé car c'est chez eux que tu les as acheté ...

  • Bonjour,

    Merci d'avoir répondu, 

    je vous met en liens ce que je vois à propos de mon pack manquant.

    J'ai mis les 2 pack acheté pour que vous voyez bien la différence.

    Je tiens également à préciser que le code pour îles paradisiaque c'était belle et bien activé mais n'apparaît pas.

    Je compte faire la démarche auprès d'instant gaming.

    Merci !

  • J'ai eu une réponse d'instant gaming.

    J'espère que vous pourrez m'aider car cela deviens agaçant.

    Instant gaming veut savoir qu'est ce que j'ai reçu avec le code d'iles paradisiaque.

    Le code en question est [edit : clé retirée].

    Merci.

    (J'ai mis en lien leur demande)

Featured Places

Node avatar for Problèmes techniques & Bugs Les Sims 4

Problèmes techniques & Bugs Les Sims 4

Obtenez de l'aide avec les problèmes techniques et les téléchargements sur EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation et Xbox.Latest Activity: 1 hour ago
17,239 Posts