Oui en effet je m'étais trompée, en ayant renommer le bon dossier old et que je lance le jeu rien ne se passe au niveau du dossier et j'ai le message "le jeu n'est pas encore sorti"
Désolée de t'embêter, je crois que mon soucis est peine perdue --"
Je ne m'avoue pas vaincue. Mon petit doigt me dit que le problème vient d'un paramètre dans Windows. Ce que je ferais, dans un premier temps, ce serait de créer un nouveau profil Windows (au fur et à mesure du temps, un profil Windows a tendance à se remplir de tout et n'importe quoi) et de réessayer de te connecter à ton compte EA. Eventuellement en procédant à une récupération d'EA App.
Je viens de le faire et ça change rien
Et ma question est, et si le problème venait de l'application EA elle-même ? Car j'ai vu des témoignages disant qu'ils ont créé un nouveau compte EA et ont pu lancer les Sims sans soucis sur leur PC.
Tu peux tester cela mais, si le problème ne se présente pas avec un autre compte EA, je dirais que la source du soucis ne serait pas pas l'appli EA App mais ton profil EA. Tu peux déjà vérifier tous les paramètres de ton compte EA pour voir si quelque chose te semble louche.
Si le soucis vient de ton profil EA, la seule option est de contacter directement l'assistance EA via ce lien : https://help.ea.com/fr/help-home/
Si tu soupçonnes un problème avec EA App, tu peux la désinstaller et, avant de la réinstaller, vérifier qu'il ne reste rien la concernant sur ton PC (genre un dossier EA Desktop quelque part).
Oui bon désolée du terme mais ils servent à rien, une IA qui me dit que la seule chose que je puisse faire c'est vider le cash, je pense que je vais devoir remettre mon PC à zero c'est la seule solution que je vois.
Merci quand même pour ton aide 😉
