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angie841202's avatar
angie841202
9 months ago
Solved

mini kit soirée pyjama et salon rétro acheté et introuvable

Bonjour, j'ai acheté les deux dernier mini kits mais il ne sont pas dans gérer mon contenu pour les installer. J'ai bien reçu le mail avec la facture et celui du paiement  PayPal,quand je lance le je...
problèmes techniques
  • angie841202's avatar
    angie841202
    9 months ago

    Bonjour,d'accord je vais essayer merci, car ils m'ont dit d'attendre 24h et je n'ai toujours rien aujourd'hui.

    Edit: ça fonctionne merci infiniment.

sirhc59's avatar
sirhc59
Hero+
9 months ago

Bonjour @angie841202 
C'est bien sur EA App que tu as acheté ces deux kits ?

  • angie841202's avatar
    angie841202
    9 months ago

    Bonjour oui ce matin.

    • sirhc59's avatar
      sirhc59
      Hero+
      9 months ago

      Rebonjour @angie841202 
      J'ai retiré la capture d'écran que tu as postée : des informations personnelles y figuraient.
      Tu as essayé de télécharger ces  deux kits en passant par Bibliothèque, un clic sur les 3 points en haut et à droite de la jaquette du jeu, gérer le contenu additionnel ?

      • angie841202's avatar
        angie841202
        9 months ago

        Mince j'avais pas vu pour les infos personnels merci, oui j'ai été et ils n'y sont pas.

        Pourtant en page d'accueil du jeu ils disent que je les ai, mais qu'ils ne sont pas installés et en jeu/dans ma partie c'est écrit que que je ne les possèdes pas quand je cherche les kits en questions.

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