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angie841202's avatar
angie841202
9 months ago
Solved

mini kit soirée pyjama et salon rétro acheté et introuvable

Bonjour, j'ai acheté les deux dernier mini kits mais il ne sont pas dans gérer mon contenu pour les installer. J'ai bien reçu le mail avec la facture et celui du paiement  PayPal,quand je lance le je...
problèmes techniques
  • angie841202's avatar
    angie841202
    9 months ago

    Bonjour,d'accord je vais essayer merci, car ils m'ont dit d'attendre 24h et je n'ai toujours rien aujourd'hui.

    Edit: ça fonctionne merci infiniment.

sirhc59's avatar
sirhc59
Hero+
9 months ago

Essaie de réparer l'application @angie841202 en cliquant sur les 3 traits en haut et à gauche de la page d'accueil de EA App, puis Aide et enfin Récupération.

Toutefois, si cela ne marche pas, il te faudra prendre contact avec le support, eux seuls sont à même de régler ce genre de problème : nous n'avons pas accès aux comptes des joueurs sur ce forum d'entraide.

angie841202's avatar
angie841202
9 months ago

Bonjour,d'accord je vais essayer merci, car ils m'ont dit d'attendre 24h et je n'ai toujours rien aujourd'hui.

Edit: ça fonctionne merci infiniment.

  • sirhc59's avatar
    sirhc59
    Hero+
    9 months ago

    Merci de ton retour et bonne découverte @angie841202 !

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