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CACHOUNE59's avatar
CACHOUNE59
Seasoned Newcomer
3 years ago
Solved

Mise à jour du 18/07/2023

Bonjour,

Je rencontre un problème concernant la mise à jour du 18 juillet 2023. Habituellement l'application EA m'indique lorsqu'une mise à jour est disponible pour Les Sims 4, cependant aujourd'hui elle me propose aucune mise à jour (ni lorsque j'ouvre le jeu, ni lorsque je clique sur les 3 points ou sur "gérer"). Pensant que la mise à jour a été réalisé sans que je m'en aperçoive je lance le jeu sauf qu'aucune nouveauté prévue se trouve dans le jeu.

Pourriez-vous m'éclairer sur la raison de la non-présence de cette mise à jour svp ?

PS : La configuration de mon ordinateur est en capacité de faire tourner Les Sims 4 et de recevoir les mises à jour.

Merci à vous.

CACHOUNE59

  • Bonjour @CACHOUNE59 , essayez de vider le cache d'EA app dans un premier temps en cliquant sur les trois traits en haut à gauche de l'application > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache.

    Relancez ensuite l'app pour voir si la mise à jour des Sims 4 vous est proposée.

2 Replies

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    Bonjour @CACHOUNE59 , essayez de vider le cache d'EA app dans un premier temps en cliquant sur les trois traits en haut à gauche de l'application > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache.

    Relancez ensuite l'app pour voir si la mise à jour des Sims 4 vous est proposée.
  • CACHOUNE59's avatar
    CACHOUNE59
    Seasoned Newcomer
    3 years ago

    Merci pour votre aide ! Problème résolu !

    CACHOUNE59

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