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Amandindu72's avatar
5 years ago

Mon jeu les sims 4 se bloque à une certaine heure et le jeu s'arrête

Bonjour, 

Je n'avais jamais eu de problème avec les Sims 4 avant la mise à jour de novembre 2020. Le jeu ne faisait que de s'arrêter au bout d'une heure de jeu, mais une semaine après il y avait eu une autre mise à jour et j'avais pu rejouer sans problème.

Mais maintenant depuis une semaine impossible de jouer à nouveau, alors que la dernière mise à jour a été faite hier il me semble ! Je lance ma partie, le chargement est très long, une fois dans ma famille le temps se bloque à une certaine heure au bout de 5 min, je ne peux plus faire d'action avec mes sims alors qu'il continue de bouger, d'avoir des expressions... puis le jeu s'arrête souvent sans message d'erreur mais il m'est déjà arrivé d'en avoir un "TSA_x64.exe - Erreur d'application, l'exception point d'arrêt, un point d'arrêt a été atteint....".

J'ai déjà tenté de tout réinstaller, de réparer le jeu... rien n'y fait...

J'en ai vraiment marre, s'il vous plait aidez moi ! 

6 Replies

  • Aster09's avatar
    Aster09
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    5 years ago

    Bonjour @Amandindu72 ,

    Dans un premier temps, il est nécessaire de vérifier que le problème n'est pas provoqué par le contenu personnalisé. En effet, avec les mises à jour du jeu, le contenu personnalisé créé par des fans peut devenir obsolète, conduisant alors à des incompatibilités avec la version actuelle du jeu et donc de potentiels bugs. Pour écarter leur implication, testez le jeu après avoir 1) retiré tout votre contenu personnalisé puis 2) fait une réparation du jeu via Origin (clic droit sur la vignette du jeu dans la bibliothèque de jeux Origin > Réparer le jeu).
    Notez qu'il est important de passer par ces deux étapes dans l'ordre car il est possible que le contenu personnalisé ait corrompu des fichiers, les retirer n'est donc pas suffisant, c'est pourquoi la réparation est indispensable.

  • Bonjour @Aster09,

    Les seules choses que j'ai téléchargé c'est des maisons sur la galerie est-ce que cela fait partie de contenu personnalisé ? 

    Merci de votre réponse. 

  • Aster09's avatar
    Aster09
    Hero (Retired)
    5 years ago

    Non, le contenu de la Galerie ne devrait pas poser problème.

    Vérifiez dans la gestion des foyers si vous n'avez pas eu une explosion de création de Père Hiver (c'est un problème récurrent en ce moment), auquel cas supprimez-les.

    Sinon on va essayer de réparer les fichiers Windows.

    Pour cela ouvrez l'invite de commande (Exécuter > cmd) et tapez sfc /scannow

  • Je n'ai pas eu de problème de création de Père Hiver. 

    J'ai réparer les fichiers Windows, j'ai eu ce message "La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés et a pu les réparer".

    J'ai essayé de rejouer après, quand j'ai lancé ma partie le temps de téléchargement était toujours long mais une fois arrivée en mode vie j'ai eu un espoir car mes Sims qui dormaient étaient tous réveillés (alors qu'ils restaient bloqués à dormir avant), je leur ai fait faire des interactions mais le temps s'est encore bloqué à 3h45, mon sims est resté bloqué à danser, puis le jeu s'est arrêté sans aucun message d'erreur...

    Je vais essayer de créer des nouveaux Sims on va bien voir, mais c'est vraiment embêtant de ne pas pouvoir jouer librement...

    Merci de votre aide.

  • Franconeron's avatar
    Franconeron
    3 years ago
    @Amandindu72 Avez vous trouver le problème et comment l’avais vous régler j’ai le même problème et cela est vraiment horrible c’est impossible de jouer et j’ai tout essayé pour réparé le problème
  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    3 years ago

    Bonjour @Franconeron 

    Si vous utilisez EA app, éventuellement voyez dans les Paramètres pour le temps de jeu si des modifications ne se seraient pas créées?! Et si oui, alors repositionner sur Illimité.

    Ci-dessous:

                     * Merci d'ajouter @LinetteMJ dans votre réponse afin que je sois au courant de votre retour à ce que j'ai proposé comme piste à évaluer

                      * Je ne réponds pas aux messages privés *

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