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mayziesim's avatar
mayziesim
Newcomer
6 months ago

Mon jeu ne se lance pas - erreur initialisation

Bonjour à tous,

Comme indiqué dans le titre, mon jeu ne se lance plus. Je reçois un message d'erreur "erreur d'initialisation". J'ai pourtant joué aujourd'hui même et ça fonctionnait parfaitement, je ne comprends pas ce qui a pu se passer.

J'ai tenté à plusieurs reprises de réparer mon jeu via l'EA app, je me suis déconnectée/reconnectée, j'ai redémarré mon ordi, vidé le cache du dossier du jeu... rien n'y fait.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème et trouvé une solution ?

Merci par avance 😰

 

2 Replies

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

    Bonjour mayziesim , dans un premier temps essayez d'ajouter EA app et vos jeux en tant qu'exception à votre antivirus:

    1. Localisez EADesktop.exe dans C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop. Si vous avez installé l’application dans un autre dossier sur votre ordinateur, accédez plutôt à cet emplacement.
    2. Ajoutez également EALauncher.exe et EABackgroundService.exe, dans le même dossier, à vos exceptions.
    3. Accédez à C :\Program Files\Jeux EA\Les Sims 4 pour ajouter un jeu spécifique aux exceptions.
      • Localisez le fichier .exe du jeu, qui porte généralement le nom complet ou abrégé du jeu.
  • Sandra_et_Salome's avatar
    Sandra_et_Salome
    Rising Newcomer
    21 days ago

    Coucou j'ai le meme probleme mais tu aurais des meilleur explication stp ? j'ai deja reparer mon jeux, supprimer re-installer le jeux 2 fois et ea app aussi.

     

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