Mon jeu SIMS 4 plante et se ferme tout seul
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon jeu SIMS 4. Lorsque je joue, au bout de quelques minutes à peine, le jeu plante et se ferme tout seul. J'ai fait un nettoyage de disque dur, rien n'y ...
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EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour @JulietteClaire , est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport DxDiag pour qu’on puisse voir la configuration de votre PC ?
Voilà les étapes pour trouver un DxDiag :
- Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
- Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
- Cliquez sur OK
- Sur la fenêtre qui apparait, cliquez sur “Sauvegarder toutes les informations” et enregistrez le fichier .txt obtenu.
Ensuite vous pourrez joindre le fichier .txt obtenu en réponse à votre message, sur ce sujet. Merci d’avance !
Merci beaucoup pour votre réponse !
Voici le fichier dxtiag demandé.
Merci encore pour votre aide !
Bonjour,
Malheureusement même après avoir réparé le jeu le problème persiste. Que puis-je faire ?
J'ai remis mon disgnostic dxtiag.
Merci
Bonjour,
J'ai fais un nouveau test hier.
Lorsque je suis dans le mode créer un sims et le mode construction le jeu ne crash pas, c'est seulement lorsque je suis en mode vie que le jeu se ferme au bout de quelques secondes à peine.
Merci d'avance pour votre aide
