Mon Sim est mort et je n'ai pas l'urne
Bonjour. Je rencontre un problème un peu bizarre mais je vais essayer de vous expliquer de la manière la plus possible. J'ai fondé une famille (mère, père, enfant). L'enfant a grandi et depuis ...
Forum Discussion
Depuis le temps où je n'ai pas eu de réponses, je suis désormais confronté à un autre problème... J'ai perdu toute ma progression, les sauvegardes sont corrompues.
Honte à ceux qui ont vendus ce jeu qui est juste une pré-bêta développé par je ne sais qui. On sait très bien que EA et Maxis s'en fichent de l'avis des joueurs, tout ce qu'ils leur intéressent c'est le fric. Money, money, money !!!!
Puisque je me retrouve dans ce cas là et que j'ai beau demander de l'aide à un "conseiller" par chat et qu'on ne m'apporte pas d'aide, j'ai envoyé une demande de remboursement au siège EA de Lyon et en cas de refus de leur part, je suis près à déposer plainte pour escroquerie !
Et le pire dans tous ça, on n'a même pas la possibilité de revendre le jeu puisqu'il est associé à notre compte Origin, c'est du grand n'importe quoi.
Je suis sûr et certains que les lois de la commission européenne n'autorise pas ce tel comportement de la part des services commerciaux !
J'éspere qu'il y aura une suite à tous cela, parce que avec ces 55 euros, j'aurais pu m'acheter un autre jeu qui lui serait réellement développé et qui aurait eu un support dédié aux joueurs !
Pour votre premier problème, j'ai peur qu'il n'y ait pas grand chose à faire.
Ensuite, pour le second il faudrait nous expliquer pourquoi vous dites que votre sauvegarde est corrompue ? Vous avez essayé de démarrer la sauvegarde automatique depuis le menu principal ?
Je me permets également de répondre à propos de la suite de votre message, si EA et Maxis ne regardaient pas les messages des joueurs, je doute qu'ils ajoutent certaines fonctions au jeu suite à la demande du public comme les fantômes, les piscines,... Et je ne suis même pas sûr que les équipes techniques corrigent les bugs si ils ne lisaient pas les commentaires.
Les demandes de remboursement se font par l'intermédiaire de la Garentie des Meilleurs Jeux Origin : http://help.ea.com/fr/article/what-s-the-great-games-guarantee/
- Approved
"Pour votre premier problème, j'ai peur qu'il n'y ait pas grand chose à faire."
> Sans doute du à l'incompétence des services techniques de EA et Maxis (si ils en ont).
"Ensuite, pour le second il faudrait nous expliquer pourquoi vous dites que votre sauvegarde est corrompue ? Vous avez essayé de démarrer la sauvegarde automatique depuis le menu principal ?"
> Le jeu démarre en me demandant de créer une nouvelle famille. Je suis partis voir dans le dossier "Les Sims 4", dans Documents, les fichiers de sauvegarde sont d'une taille de 0 Ko...
"Je me permets également de répondre à propos de la suite de votre message, si EA et Maxis ne regardaient pas les messages des joueurs, je doute qu'ils ajoutent certaines fonctions au jeu suite à la demande du public comme les fantômes, les piscines,..."
> Des fonctions présentes de base dans le précédent opus. Ils se sont rendus comptes de l'erreur (pour une fois. Sortez les champagnes !) et les ont réintegrés.
"Et je ne suis même pas sûr que les équipes techniques corrigent les bugs si ils ne lisaient pas les commentaires. "
> Alors qu'ils corrigent ce que j'ai rencontré, ensuite on pourra dire cela !
"Les demandes de remboursement se font par l'intermédiaire de la Garentie des Meilleurs Jeux Origin : http://help.ea.com/fr/article/what-s-the-great-games-guarantee/
> Tiens tiens, c'est bizarre... J'ai rencontré tous ces problèmes après les 7 jours passés... Coincidence ?
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