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ROM-03ty's avatar
ROM-03ty
3 years ago
Solved

Non recu des objet offert pack année lycée Sims 4

bonjour j'ai acheté aujourd'hui le pack Sims 4 année lycée que j'ai donc téléchargé et installé mes problèmes je n'ai pas recu les objets offerts du pack année lycée (plus précisément le contenu numé...
problèmes techniques
  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    3 years ago

    Bonjour,

    Les bonus de précommande ne sont attribués qu'aux joueurs ayant acheté leur jeu chez un revendeur autorisé. Accessoirement, vous trouverez plus d'informations sur les risques à effectuer des achats sur des sites non autorisés sur cette page.

    Donc si vous avez acheté votre jeu chez IG, c'est normal que vous n'ayez pas reçu les bonus, ils ne sont pas fournis avec.

Henalexandre's avatar
Henalexandre
Hero+
3 years ago

Bonjour,

Les bonus de précommande ne sont attribués qu'aux joueurs ayant acheté leur jeu chez un revendeur autorisé. Accessoirement, vous trouverez plus d'informations sur les risques à effectuer des achats sur des sites non autorisés sur cette page.

Donc si vous avez acheté votre jeu chez IG, c'est normal que vous n'ayez pas reçu les bonus, ils ne sont pas fournis avec.

  • petrusromania44's avatar
    petrusromania44
    3 years ago

    J'ai acheté le jeu chez un revendeur officiel (FNAC) pourtant je n'ai pas eu les objets bonus lors de l'activation. Je contacte le service EA qui me redirige vers la FNAC qui elle me répond que je dois contacter EA. Du coup comment on fait quand chacun se renvoie la balle ?

    • stejyp's avatar
      stejyp
      3 years ago

      moi pareil, la Fnac est un revendeur autorisé donc EA doit résoudre le problème pour nous, mais ne le fais toujours pas, je suis tellement en colère contre eux, on nous donne 0 nouvelles, je comprends même pas comment les gens restent calme la parce que bon on nous prend quand même un peu pour des ***

      • petrusromania44's avatar
        petrusromania44
        3 years ago

        Je suis entièrement d'accord ! La FNAC est un revendeur officiel

        L'année dernière le même problème avait eu lieu pour Vie à la campagne et c'est le service EA qui avait traité le sujet.

        EA me redirige vers le service client FNAC qui ne peut rien faire et me redirige vers EA, c'est un vrai dialogue de sourd

        Je me faisais un plaisir d'acheter le jeu à sa sortie, aujourd'hui je suis amer

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