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Djounette
Newcomer
4 hours ago

Pack extension : Business et Loisirs

Bonjour, 

Je me suis achetée le pack "business et loisirs" et malgré le fait qu'il soit dans installé, celui-ci ne s'affiche pas dans mon jeu... Puis-je savoir comment faire ? Sachant que j'ai : 

  • réparer mon jeu 
  • mis à jour mes deux mods (UI cheat et le BetterBuild)
  • enlever mes mods
  • enlever les fichiers caches du jeu 
  • vider le cache de l'EA app
  • essayer en mode hors ligne
  • enlever mes deux derniers CC (je n'en ai que 5 en jeux)

J'ai voulu voir s'il s'était décoché dans les options de "sélection de pack", l'option ne s'affiche plus... 

Pouvez-vous m'aider ou me dire comment faire pour contacter plus rapidement le "support technique" ?

Merci infiniment d'avance pour la ou les personnes qui réussiront à m'aider. 

2 Replies

  • J’ai exactement le même problème avec le pack à l’aventure - il est bien indiqué comme possédé dans le market place mais pas moyen d’avoir accès à son contenu dans le jeu - j’ai réussi à régler le problème ☺️

    ‘quand le jeu est lancé, va dans marketplace puis « ma collection », c’est la que je me suis rendue compte que mon nouveau pack était désactivé mais je ne sais pas pourquoi - tu peux le sélectionner pour l’activer à nouveau ☺️

  • Bonjour Djounette​ 
    Désormais la sélection se fait depuis la MarketPlace, as-tu vérifié de ce côté ? 
    L'extension n'est pas en attente dans les téléchargements ? 
    Pour ce qui est de BB c'est bien la version sortie hier qui est installée ? 

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