ninilaprout
7 hours agoNewcomer
perdu mes extentions de jeu
il y a quelques années je jouais bcp au sims et avais avheté beaucoup de packs. aujourd'hui je veux y rejouer mais quznd j'ai réinstaller le jeux tout mes packs avaient disparus !!!
il y a quelques années je jouais bcp au sims et avais avheté beaucoup de packs. aujourd'hui je veux y rejouer mais quznd j'ai réinstaller le jeux tout mes packs avaient disparus !!!
Bonjour ninilaprout
Tu es certain(e) des identifiants que tu utilises pour te connecter (adresse mail et mot de passe) ? Toutes tes extensions ont bien été acquises avec un seul identifiant ?
Tu peux essayer de vider le cache de EA App : Clique sur les 3 traits en haut et à gauche de la page d'accueil (≡) puis Aide (ou le menu Assistance sur Mac), ensuite Récupération, et enfin Vider le cache.
Vérifie également en jeu depuis MarketPlace que tes packs sont bien activés. Plus d'infos à ce propos ici