Perte de DLC
Je me suis connecter récemment (16/02/2023) pour jouer au Sims 4 via la nouvelle plateforme de EA. Quand je m'y suis connecter avec le bon compte, je voyais déjà que mon était désinstaller (bizarre)...
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour @ED3N_22 , tout d'abord rassurez-vous, vous n'aurez pas besoin de racheter le DLC. Il peut parfois y avoir quelques soucis en passant d'Origin à EA app mais on ne vous redemandera pas de payer pour récupérer Chien et chat 🙂
Il peut s'agir tout simplement d'un problème de cache, essayez de vider le cache d'EA app en cliquant sur les trois traits en haut à gauche de l'application > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache.
Il peut s'agir tout simplement d'un problème de cache, essayez de vider le cache d'EA app en cliquant sur les trois traits en haut à gauche de l'application > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache.
Bonjours, il y a 1 mois environ je suis passe de origine a EA.
Sur les sims 4 j'avais 6/7 pack qui ont disparu au moment de passer de l'un a l'autre. J'ai essayer ce que vous aviez dit, vider le cash. Mais cela ne fonctionne toujours pas.
J'ai mit plus de 100 euros dans le jeux donc j'aimerais vraiment les récupérer et ne pas devoir les repayer. Car en plus d'avoir disparu, cela a totalement impacter mes sauvegarde du jeux. Beaucoup d'élément supprimer etc .
Avez vous d'autre solution a me proposer.
Merci d'avance.
