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Maki4vel's avatar
4 years ago

Perte de mes créations dans la galerie [PS4]

Bonjour,

  depuis hier soir mes créations enregistrées dans la galerie ont disparu, j'ai lancé le jeu comme d'habitude et au moment du chargement des sauvegarde j'ai eu un message "Chargement des sauvegardes impossible, données corrompues". J'ai relancé le jeu et eu accès à mes sauvegardes mais ma galerie elle est totalement vide ( depuis j'ai re sauvegardé quelques créations mais tout ce que j'ai fais depuis plusieurs jours a été perdu ). J'aimerai donc savoir si il y a un moyen de récupérer mes données ou au moins de savoir comment ce bug c'est produit pour que ça ne recommence pas ? Merci d'avance.

7 Replies

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Bonjour @Maki4vel , est-ce que vous avez essayé de renommer complètement le dossier Les Sims 4 situé dans Documents/Electronic Arts en Les Sims 4.old par exemple?

  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    4 years ago

    Bonjour @Maki4vel 

    Avez-vous une option Réparer le jeu en cliquant sur sa jaquette? Peut-être avez vous des fichiers d'installation du jeu qui pour x raisons sont corrompus, alors si il n'est pas possible de Réparer le jeu afin qu'une vérification des fichiers du jeu se fasse et qu'un téléchargement puisse se faire pour corriger et remplacer les fichiers défaillant, je ne vois que désinstaller le jeu pour le réinstaller ensuite.



                                            * Je ne réponds pas aux messages privés *

  • Maki4vel's avatar
    Maki4vel
    4 years ago

    Il n'y a pas d'option de réparation malheureusement et je vais perdre toutes mes données et désinstallant le jeu 😞

  • Je viens de réinstaller le jeu, non seulement j'ai rien récupéré mais en plus j'ai perdu ce que j'ai enregistré dans ma galerie depuis hier, j'ai juste mes sauvegarde 😕

  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    4 years ago

    Bonjour @Maki4vel 

    Si vous avez retrouvé vos sauvegardes de parties, vérifier chacune d'elle une par une en jeu et si vous y voyez vos maisons crées par vous même ainsi que vos Sims, sauvegardez les à nouveau dans votre bibliothèque afin de les avoir à nouveau en sauvegarde sur la Galerie



                                            * Je ne réponds pas aux messages privés *
     

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