Perte de sauvegarde sims 4

Bonjour @Amandie230418 ,

Dans un premier temps, il est nécessaire de vérifier que le problème n'est pas provoqué par le contenu personnalisé. En effet, avec les mises à jour du jeu, le contenu personnalisé créé par des fans peut devenir obsolète, conduisant alors à des incompatibilités avec la version actuelle du jeu et donc de potentiels bugs. Pour écarter leur implication, testez le jeu après avoir retiré votre contenu personnalisé puis fait une réparation du jeu via Origin (clic droit sur la vignette du jeu dans la bibliothèque de jeux Origin > Réparer le jeu).
Si vous ne possédez pas de contenu personnalisé (et si vous ne savez pas ce que c'est, c'est vraisemblablement que vous n'en avez pas), faites simplement une réparation du jeu.

Aussi, y a-t-il un autre dossier que "Les Sims 4" dans "Electronic Arts" ?

oui il y a un autre dossier qui s'appelle The sims 4, j'ai essayé votre technique mais malheureusement cela n'a pas fonctionner 

Et votre jeu n'est pas en anglais ?

Non j'ai un dossier Les sims 4 et un autre The sims 4 mais je ne sais pas a quoi il me sert puisque mes sauvegarde sont dans le dossier Les sims 4

Pouvez-vous retirer le dossier "The Sims 4" du dossier "Electronic Arts" puis relancer le jeu. Voyez si le dossier "The Sims 4" est recréé.

Non, il n'est pas recréé

ça a marcher merci beaucoup

j'ai retrouver tout mes sauvegardes comme vous l'avez prescrit mais je n'ai pas les récents sauvegardes que j'avais effectué comment je peux faire pour les récupérer s'il vous plaît