Bonjour,
J'aurai besoin d'aide depuis quelques temps lorsque je démarre les Sims 4 des triangles et traits de couleurs apparaissent ce qui rend le jeu impossible.
Auriez-vous une solution à mon problème ?
Dans l'attente de votre retour,
Célia
Bonjour @CeliaaDias,
Dans un premier temps, assurez-vous de ne pas avoir du contenu personnalisé susceptible d'entrer en conflit avec le jeu.
Ensuite essayez de faire une réparation du jeu via Origin.
Enfin, si les points précédents sont écartés/appliqués, assurez-vous que les pilotes de votre carte graphique sont à jour.
Bonjour @Aster09,
Tout mon contenu personnalisé a été retiré, une réparation du jeu a été faite sur Origin et j'ai mis à jour ma carte graphique mais rien ne change.
Avez-vous d'autres pistes qui expliquerait mon problème ?
Il faudrait en savoir plus sur la configuration de votre PC. À cette fin, effectuez un diagnostic (DxDiag) de votre système en suivant les étapes décrites sur cette page d'aide : https://help.ea.com/fr-fr/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Copiez ensuite les informations obtenues sur http://hastebin.com/, cela va créer un lien URL que vous pourrez joindre à votre message.
Sur hastebin en haut à droite vous avez un bouton pour enregistrer. Copiez ensuite l'URL de la page.
Voila l'URL de la page : https://hastebin.com/babovoququ.tex
Bonjour @CeliaaDias Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.
Avez-vous changé quelque chose sur votre ordinateur entre le moment où vous pouviez jouer sans soucis et celui où vous avez commencé à rencontrer le souci ?
