Problème avec le jeu sims4

Bonjour, 

Depuis le 10 février 2025 il m'est impossible de jouer plus de 10 minutes dans le jeux.

Celui-ci se bloque, plus de son la sourie fonctionne, cliquer sur les personnages fonctionne mais plus aucunes interactions de possible et même le temps est figé.

Impossible donc de sauvegardé et le seul moyen de couper le jeu c'est par le gestionnaire de tache et mettant un therme au jeux.

Merci de m'indiquer une solution qui devient insupportable