Problème avec monde cottage living

Bonjour, 

J'ai un gros soucis, quand je joues dans le monde (ville) cottage living, après la création du sims et de la maison.

Les lumières ne fonctionne pas (intérieur et extérieur), je ne peux pas nourrir, laver ou même faire dormir mes sims...

Je n'ai pas accès au téléphone comme par exemple appeler un service ou envoyer un message....

Je ne peux pas accéder a tous les objets.

J'ai fais appel a l'assistance mais pour le moment pas de solution et de vrais retours de leurs part.

Quelqu'un a déjà eu ce soucis ? Avez vous une solution pour moi ?

J'ai déjà essayé de télécharger sims4 édition pour essayer de résoudre le problème et ça n'a pas fonctionné ☹️...

Je vous remercie 

Sabine