Problème Sims4 écran blanc

J'ai le même problème que les commentaires precedents et je ne sais pas quoi faire, je désespère... Je n'ai aucun mods et j’ai déjà essayer de réparer avec origin mais le problème persiste.

voici le lien en esperant que quelqu'n puisse m'aider à y voir plus clair : https://hastebin.com/nucahizavi.tex

Bonjour , je ne peut plus du tout jouer a mon jeu les Sims 4 , de puis environ 2 mois , j'ai tout essayer vous envoyer un rapport DxDiag , mettre a jour ma carte graphique , réparer le jeu  mais rien n 'y fait j'ai donc arrêter de jouer au Sims pendant un certain temps dans l'espoirs que quand je réessayerais il marche de nouveau , sauf que NON ! Donc je commence a être un peu désespérer surtout que c'est un jeu dans lequel j'ai investit , pourriez vous m'aider ????? 

Merci d'avance ... @Henalexandre 

Bonjour @Aeliaa 

Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc ?

Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK

Vous pourrez joindre le fichier obtenu en réponse à votre message.