Bonjour! Alors voici mon problème : je lance mon jeu, j’ai le générique des sims 4 puis page blanche. Je vois le curseur et il y a la musique, mais rien ne s’affiche (a part la croix pour fermer la...
Au niveau des applications MicrosoftEdgeUpdate.exe et SAntivirusService.exe, il s'agit du navigateur web Microsoft Edge qui ouvre par défaut un bon nombre de pages web lancées par des programmes installés sur l'ordinateur, et comme j'y vois Update j'imagine alors qu'il aurait éventuellement un soucis au niveau de sa mise à jour. Et pour l'antivirus on dirait qu'un service ne s'effectue pas(?!) mais je ne sais pas le nom de votre antivirus, je vois un S qui pourrait éventuellement correspondre à la première lettre de son nom(?!).
Si non, voyez si dans le navigateur web Microsoft Edge vous pouvez mettre à jour le navigateur, et si parmi ses paramètres à ce navigateur vous n'auriez pas une fonction installée par votre antivirus pour gérer la sécurité de votre navigation web(?!). Et du côté de l'antivirus, voir si il ne nécessite pas une mise à jour, et lorsqu'elle sera fait et l'ordi redémarré, ajouter Origin et le jeu dans les paramètres d'Exception/Exclusion, de façon à ce que l'antivirus ne soit pas à les bloquer lorsqu'ils sont lancé Origin et le jeu. Pour ceci, voyez l'article indiqué ci dessus concernant les programmes pouvant interférer avec le jeu et Origin.
Pour la carte graphique rendez vous sur le site Intel et faites une recherche par scan par rapport à votre système depuis votre pc.
@LinetteMJ Bonjour, je viens d'essayer de mettre a jour mon antivirus (Avast) et essayer de mettre a jour Edge (je crois que ça n'a pas fonctionné) je vous renvoie un lien hastebin pour verifier svp et merci de me répondre a chaque fois
@LinetteMJ bonjour, j'ai enfin réussi a mettre a jour Edge, puis j'ai vérifié dans "DxDiag" mais je n'ai pas compris le problème et sa source je te renvoie le ficher hastebin Ps: peut tu m'ajouter en ami ou un truc dans l'genre pour qu'on puisse se parler en pv sans "bousiller" ce forum
Obtenez de l'aide avec les problèmes techniques et les téléchargements sur EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation et Xbox.Latest Activity: 3 hours ago16,603 Posts