Problème sur à Louer

Bonjour, 

j’ai acheté le pack très récemment (sur pc), hier chez un de mes locataires le four a prit feu, arrivée sur place impossible de le changer ou réparer ou autre tout était bloqué .. j’ai vu qu’il y a eu un correctif mais visiblement sur mon pack ça bug tjr .. quelqu’un peut-il m’aider svp ?
je précise que je n’utilise pas de CC MOD etc et que toutes les mises à jours son faites.
Merci par avance