Problème de lancement du jeu depuis quelques temps...

Question

Bonjour, je rencontre un gros problème pour tout simplement lancer mon jeu. En effet, depuis plusieurs semaines, j'essaie désespérément de lancer mon jeu et lorsque celui ci se lance il tourne dans le vide pour après me faire un écran blanc qui ne s'éteins jamais si je ne le ferme pas via le gestionnaire des tâches... (voir pj)

Voici la liste de tout ce que j'ai fais pour essayer de refaire fonctionner le jeu :

réinitialisation de l'ordinateur
mise à jour des pilotes graphiques NVDIA
désinstallation / réinstallation du jeu

Est ce que quelqu'un pourrait m'orienter sur la marche à suivre ?

seyjin_o · Answer

Supprime le fichier localthumbcache.package qui se trouve dans Documents\Electronic Arts\Les Sims 4\. Il est parfois nécessaire de faire ça pour effacer d’éventuelles erreurs ou traces de mod laissés en cache.
Si tu as des mods, plusieurs d’entre eux ne sont probablement pas compatibles avec la version actuelle du jeu. Il est préférable de les supprimer en attendant que de nouvelles versions soient disponibles.

29lunawolf10 · Answer

Voici le DxDiag au cas ou..

29lunawolf10 · Answer

Malheureusement, je n'ai pas de dossier&nbsp;localthumbcache.package, j'ai déjà désinstallé le jeu et formaté mon pc et comme le jeu ne se lance même pas, je n'ai toujours pas installé des mods... 🙁

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