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Anonymous's avatar
Anonymous
11 years ago
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Problème de lancement les SIMS 4

Bonjour, 

Je ne comprend vraiment plus rien avec mon jeu. L'installation s'est bien passée, j'ai pu jouer et rejouer, mais du jour au lendemain ( dès lors qu'on m'a demandée de confirmer mon adresse Origin part ailleurs) impossible de rejouer. Le jeu ne se lance pas, il ne 'est relancer qu'une seule fois malfgré toutes mes tentatives, mais il est rester bloquer sur le chargement du jeu. 

Après lecture d'autres cas similaires auquels ont a conseillé de désinstaller et réinstaller le jeu, j'ai fais de même : maintenant Origin me dit que l'installation est terminée et pourtant quand je clique sur la boite du jeu, dans l'onglet ça m'indique " Installer" ... De quoi perde la tête.

Merci d'avance pour vos réponses. 

problèmes techniques

45 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago
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    @V-Melanie-V 

    Bonjour,

    Dans un premier temps je vous conseille de redémarrer Windows en configuration minimale afin de voir si ça règle votre problème. 

    Ensuite vous pouvez également faire la manipulation suivante :

    Pour effectuer un Dxdiag:

    1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
    2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
    3. Cliquez sur OK
    4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits
    5. Si votre ordinateur a une version 32 bits de Windows, ce bouton ne sera pas disponible
    6.Cliquez sur Sauvegarder ces informations.

    Collez ensuite le rapport obtenu sur http://pastebin.com/ et donnez-nous le lien.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago
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    file:///C:/Users/BASTIEN/Desktop/DxDiag.txt

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago
    Approved
    @vavolplayy

    Ouvrez votre DXDiag, faites Ctrl+A puis Ctrl+C, ensuite cliquez sur http://pastebin.com/ et copiez le contenu dans la fenêtre de texte. Donnez-nous le lien sur lequel vous arrivez une fois que vous avez cliqué sur "Submit". 🙂
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago
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    Nous avons actuellement des problèmes pour accéder à pastebin depuis le réseau local, mais peut-être qu'un autre utilisateur ou @Henalexandre pourrait y jeter un oeil et vous dire si quelque chose saute aux yeux. 🙂
  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    11 years ago

    @EA_Francois : Pour DrCalinou, c'est une carte graphique Intel(R) HD Graphics 3000 > Intel(R) HD Graphics Family. (Date du driver : 2/11/2012). Comme je ne sais jamais si ça peut marcher ou non ^^

    Pour vavolplayy, c'est une NVIDIA GeForce GTX 460 à jour. Pour le processeur : Intel(R) Core(TM) i5-2300 CPU @ 2.80GHz (4 CPUs), ~2.8GHz Il me semble que c'est bon pour les deux.

    Voilà 🙂

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    11 years ago

    1) Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1

    2) Je viens de trouver l'autre carte graphique de DrCalinou (j'adore ce pseudo 😛 ). C'est une NVIDIA GeForce 610M  et la version date de 2012. Windows 8 64-bit (6.2, Build 9200) pour l'OS 😉

    On va y arriver ^^

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago
    Approved
    Bonjour , Oui c'est un portable ASUS Mais je me rappel pas du modèle ..

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