Forum Discussion

Namiswan12's avatar
Namiswan12
5 years ago
Solved

[Résolu] Crash des Sims 4 après la mise à jour de Novembre 2020

Bonsoir, Je rencontre un problème avec mon jeu Les Sims 4 depuis ce soir. Le jeu s'arrête brutalement, retour Windows. Le temps de jeu est donc perdu puisque je n'avais pas enregistré (environ 45mn...
problèmes techniques
  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    5 years ago

    Bonjour à tous,

    Une mise à jour permettant de corriger le problème de plantage a été mise en ligne sur Origin dans la nuit. Ceux qui avaient utilisé l'astuce du "-nosound" évoquée sur la première page doivent penser à l'annuler pour retrouver le son.

    La mise à jour sera proposée sur les autres plateformes aussi vite que possible. Elles doivent être obligatoirement validées par Sony et Microsoft avant leur sortie ce qui peut prendre quelques heures/jours...

    Si votre jeu crash après avoir installé cette nouvelle mise à jour, redémarrez complètement Origin (voir votre ordinateur) et si besoin, réparez votre jeu en faisant un clic droit sur sa pochette.

grandpied's avatar
grandpied
Hero+
5 years ago

Bonjour,

Pouvez-vous préciser la plateforme sur laquelle vous jouez ? (PC ou MAC ?)

Avez-vous essayé de créée une nouvelle session sur votre ordinateur et de lancer le jeu depuis cette nouvelle session ? Cela peut permettre d'isoler certains soucis.

Faebygail's avatar
Faebygail
5 years ago

Merci pour votre reactivité.

Je suis sur PC et je viens de tenter de lancer le jeu via une autre sessions windows mais sans effet.

Je suis en train de desinstaller/reinstaller le jeu pour voir ce que ça donne.

Autre detail, apres avoir re-re-re-reparé, j'ai recu un message d'erreur (0xc0000142) mais qu'une fois...

  • Shalalal59's avatar
    Shalalal59
    5 years ago

    Bonjour !

    J'avais le souci aussi ce matin, et j'ai trouve une solution sur un forum.

    J'ai du aller dans "applications et fonctionnalités", et la il y a différents fichiers "microsoft visual C++".

    Il faut tous les sélectionner un par un, et les réparer.

    Ensuite redémarrer l'ordi.

    Moi maintenant le jeu se lance, mais je n'arrive plus a activer le contenu personnalise.

    J'avais eu le même problème lors de la dernière MAJ, faut juste que je me souvienne de comment j'avais réglé ce problème la !! lol

  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    5 years ago

    Bonjour @Faebygail 

    Pour cette erreur 0xc0000142) faites une vérification/correction de vos fichiers système(?!)

    Pour faire une vérification et une réparation de tous les fichiers système, cliquez du bouton droit sur Démarrer et choisissez Invite de commandes (admin) dans le menu contextuel, et ensuite dans la fenêtre tapez sfc /scannow et appuyez sur la touche Entrée, et le processus une fois terminé, redémarrer l'ordi.

    Bonjour @Shalalal59 
     
    Pour activer vos contenus personnalisés, allez dans les Options du jeu à l'onglet Autres et cocher la case Activer le contenu personnalisé et celle en dessous si vous utilisez des scripts 
     
    Bonjour @guondi4 
     
    Réparer le jeu depuis sa jaquette dans la fenêtre d'Origin?!
     



                                            * Je ne réponds pas aux messages privés *

    • Faebygail's avatar
      Faebygail
      5 years ago
      @LinetteMJ Re-bonjour!
      Et merci pour vos conseils. J'ai tout essayé et rien n'y change. J'ai même updaté mes visual C++ et rien n'y fait. Je crois bien que je vais devoir attendre un correctif, puisque visiblement je ne suis pas la seule a subir les effets de cette MaJ...
      Bon courage à tous ceux comme moi qui étaient motivés d'essayer les nouvelles fonctionnalités de cette MaJ providentielle!
      • goretcelen893's avatar
        goretcelen893
        5 years ago

        Bonsoir à tous ! 

        Ce qui est rassurant c’est de voir qu’on est pas seul au moins 😅😅😅

        On peut envisager une correction dans combien de temps ? Si on compare à ce qui a pu être fait dans le passé avec le même type de bug ? 

        ps : 

        Je joue sur ps4 personnellement.

        Pour par ma part, j’ai juste tenté d’essayer une dizaine de fois, j’ai chargé plusieurs parties différentes, créé une nouvelle mais toujours le même bug. @EA_Cath 

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