Forum Discussion

Traveli7up's avatar
Traveli7up
2 years ago
Solved

[Résolu] Erreur après téléchargement MAJ du 21 Août 2023

Bonjour 🙂 En ce jour du : 21/08/2023, je rencontre un problème avec mon jeu : Les sims 4. Lors de ma dernière partie le jeu fonctionnait très bien, mais depuis cette nouvelle mise à jour dispo...
problèmes techniques
  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    2 years ago

    Rebonjour,

    Le problème a été résolu comme indiqué dans ce sujet du forum anglais. 

    Trois pistes semblent fonctionner chez les joueurs qui ont encore le souci :

    • Vider le cache de l'EA App : Menu en haut à gauche de l'EA App > Aide > Récupération de l'application
    • Forcer la mise à jour de l'EA App : Menu démarrer > EA > EA Updater (si il n'apparait pas dans le menu démarrer, allez dans le dossier Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop pour trouver le "EA Updater")
    • Dans le pire du pire des cas :
      • Désinstallez les Sims 4 depuis l'EA App
      • Déplacer le dossier Les Sims 4 situé dans Documents/Electronic Arts vers un autre emplacement comme votre Bureau. Il contient vos sauvegardes, assurez-vous d'en faire une copie.
      • Vider le cache de l'EA App : Menu en haut à gauche de l'EA App > Aide > Récupération de l'application
      • Réinstaller Les Sims 4
      • Remettre le dossier Les Sims 4 dans Documents/Electronic Arts
Kuroga06's avatar
Kuroga06
2 years ago

Bonjour, voilà mon problème : je souhaite jouer aux sims 4 mais une mise à jour est requise sauf qu'en la lançant cela me met erreur inconnue impossible d'effectuer la mise à jour. J'ai re démarrer l'application, vider le cache de l'app EA mais rien ne change. Pouvez-vous m'aider svp ? Merci d'avance

  • brendabrsst's avatar
    brendabrsst
    2 years ago

    Je viens d’avoir le même problème en essayant de téléchargé un pack

  • chipette59's avatar
    chipette59
    2 years ago
    @Kuroga06 Bonjour, pareille pour moi actuellement, j'ai beau fermer, relancer l'application, vider le cache etc.... Rien à faire.... Le problème est probablement général ?
    • pikattack's avatar
      pikattack
      2 years ago

      Pareil

    • e9t0jhswtjg7's avatar
      e9t0jhswtjg7
      2 years ago

      oui le problème est générale car sa fait pareil avec moi et ma meilleure amie mais nous on est pas bloqué à 14 % juste sa ne veut pas se télécharger

      • leah6757's avatar
        leah6757
        2 years ago
        @e9t0jhswtjg7 Chez moi la MAJ s'installe en continu, ça m'indique qu'elle s'est terminée, puis je la relance sans arrêt jusqu'à ce que ça marche.
  • chayotte44's avatar
    chayotte44
    2 years ago

    Pareil pour le pack Année Lycée

  • Loknette's avatar
    Loknette
    Seasoned Newcomer
    2 years ago

    Je pense que tout le monde a sa car moi aussi sa me fait la même chose j'ai essayer de réparer le jeux sa ne marcher pas , j'espère juste que sa va être vite régler

    • Kuroga06's avatar
      Kuroga06
      2 years ago

      Oui, du coup j’ai vu sous un autre post que c’est un problème de l’app et que EA est en train de voir pour régler le problème…

  • Gbrezelec2's avatar
    Gbrezelec2
    2 years ago

    Même problème

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