Réinstallation de mapp

Bonjour,

Pourrais-tu nous préciser sur quelle plateforme tu joues et quelles opérations tu as effectuées exactement ? En effet, à ma connaissance, la seule façon de désinstaller une map est de désactiver ou désinstaller le DLC correspondant.

Coucou, je joue aux sims 4. Je pense que ça s'appelle kit d'extension: c'est celui des vampires

Bonjour APTX_Noc​ 
Cela ne répond pas aux questions posées 😉
Est-ce que tu joues sur pc/Mac ou console ? 
Comment as-tu désinstallé cette extension, et de quelle façon as-tu essayé de réinstaller ? 
Le but de ces questions est de ne pas te donner des pistes que tu as déjà essayées. 

Bonjour, 

OH OK😃 je n'avais pas compris. Je joue sur pc. Je suis allée dans gérer le contenue additionnel  et je l'avais désinstallé. Un mois après j'ai fait la même chose pour réinstaller mais quand j'ouvre le jeu cette extension apparaît comme non installée. Entre temps je suis passée de HP à Lenovo et au moment de l'installation du jeu sur mon nouveau pc, cette extension ne s'est pas installée non plus. 

Bonjour APTX_Noc​ 
Tu peux essayer de vider le cache de EA App (clique sur les 3 traits en haut et à gauche, puis Aide, Récupération et enfin vider le cache.)
Dis-nous ensuite ce qu'il en est.