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Re: Les Sims™ 4 est déjà en cours d'exécution sur mac

Bonjour,

Ouvrez le dossier Les Sims 4 situé dans Documents/Electronic Arts et supprimez le fichier UserData.lock . Vous devriez de nouveau pouvoir jouer ensuite.

24 Replies

  • Fabienne67100's avatar
    Fabienne67100
    6 years ago

    Merci merci mille fois grace à cette manipulation mon jeu fonctionne à nouveau  .. .
    Je commençais à désespérer 

    Encore mille fois merci !!! 

  • Marino27's avatar
    Marino27
    6 years ago
    @Henalexandre oui cela fait fonctionner a nouveau le jeu mais j'ai perdu toute mes parties dans le jeu, comment-faire ?
  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    6 years ago
    @Marino27 Renommez le dossier Les Sims 4 en Les Sims 4.old, lancez le jeu et refermez le puis déplacez le dossier Saves qui est dans Les Sims 4.old vers le nouveau dossier qui a été créé.
  • debo1301's avatar
    debo1301
    6 years ago
    @Henalexandre Bonjour, j’ai le même souci sauf qu’il n’y a pas le fichier userdata, comment faire ?? J’ai également un Mac
  • HansGabriel's avatar
    HansGabriel
    6 years ago

    Bonjour,

    j'ai le même problème, le jeu ne se lance pas. Et je n'ai pas de fichier UserData.lock dans mon dossier sims 4

  • Chloekbe's avatar
    Chloekbe
    6 years ago

    Cette solution ne fonctionne pas avec mon mac... Et j'ai deux fichiers UserData.lock. Que faire? 

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    6 years ago
    Suivez cette piste dans ce cas :

    @Henalexandre  a écrit :
    Renommez le dossier Les Sims 4 en Les Sims 4.old, lancez le jeu et refermez le puis déplacez le dossier Saves qui est dans Les Sims 4.old vers le nouveau dossier qui a été créé.
  • Bonjour tout le monde, 

    J'ai exactement le même problème, j'ai suivi tous les conseils donnés sur le site mais tous les 2 jours le problème revient et je perds à chaque fois toutes mes parties (5 fois que je recommence une partie à 0 😠 ). 

    Lorsque je supprime le dossier UserData.lock mon jeu ne s'ouvre plus en grand écran et surtout mon Mac se met à "chauffer" (Je suis sur le nouveau MacBook Pro, aucun problème quand le jeu fonctionne normalement) Avez-vous une solution pour m'aider ? je commence à ne plus avoir envie de jouer à force de recommencer tous les 2 jours une nouvelle partie 😥 Merci d'avance. 

  • maxmp31's avatar
    maxmp31
    6 years ago

    Bonjour,

    J'ai le même problème depuis décembre (installation Catalina). J'ai supprimé le fichier UserData.lock. 

    Origin se lance.

    Sims se lance, semble charger, mais s'arrête brutalement avant même d'arriver à la page d'accueil du jeux. 

    Aidez mois SVP je ne peux plus profiter de mon jeux....

    Très malheureux... snif snif

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    6 years ago

    Et vous n'avez pas de message d'erreur, rien ? Vous n'avez pas de mods qui pourrait empêcher votre jeu de fonctionner par hasard ?

  • maxmp31's avatar
    maxmp31
    6 years ago

    Non pas de message d'erreur ni rien d'autre.

    Le jeux fait mine de se lancer, le logo animé de sims 4 apparait et dès que la musique du jeux se lance le jeux se coupe subitement et je me retrouve sur la page d'accueil d'origine.

    J'ai un dossier "mods" dans mon dossier "Les Sims 4". A l'intérieur j'ai un fichier "Resource.cfg"

    Merci pour votre aide

  • Bonjour, excellente solution, mais seulement temporaire : le message d'erreur "[ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51]" réapparaît le lendemain et tout est à recommencer. Quelqu'un aurait-il trouvé une solution durable ?.. Merci.  

  • maxmp31's avatar
    maxmp31
    6 years ago

    Coucou à tous !

    Quelqu'un peut-il nous aider ?

    Que doit-on faire ?

    A qui s'adresser ?

    3 mois sans jouer ☹️

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    6 years ago

    Bonjour,

    Navré pour le délai de la réponse. Est-ce que vous avez autorisé le jeu a accéder à vos documents ? Vous devriez pouvoir le faire en allant dans les Préférences Systèmes > Sécurité et confidentialité > Confidentialité. Dans cette fenêtre vérifiez si ce n'est déjà fait qu'Origin a accès à tout le disque et que Les Sims 4 est bien autorisé au moins dans le dossier Documents/Electronic Arts/Les Sims 4 (et tous les dossiers à l'intérieur bien sûr)

  • AudreyLM29's avatar
    AudreyLM29
    6 years ago

    Bonjour,

    Comme pour les autres personnes ayant commenté, je rencontre le même problème de "jeu déjà en cours d'exécution".

    La solution que vous avez proposée fonctionne, mais toujours temporairement : au bout de 2/3 jours il faut recommencer et les parties sont perdues.

    Pour ma part, Origin a bien accès à l'ensemble du disque.

    En vous remerciant par avance pour votre aide...

  • Bonjour, je suis dans le même cas que beaucoup d'entre-vous. Mais je n'ai pas le dossier EA, oui j'ai bien cherché dans mes documents. Et je n'ai donc pas le fichier UserData a supprimer... Aidez-moi stp...

  • helenalbm's avatar
    helenalbm
    5 years ago

    J'ai exactement le même problème, je ne sais pas quoi faire...

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