Re: Sims 4 ne démarre pas sur Mac
Essayez dans un premier temps de réparer le jeu via Origin.
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J'ai déjà essayé plusieurs fois, j'ai également mis à jour le jeu, je l'ai désinstallé et réinstallé et rien ne change...
Bonjour @elriviere,
Voyez si vous lancez le jeu en plein écran ou en mode fenêtré?! Parfois ça fonctionne mieux en lançant le jeu en mode fenêtré 🙂
Vous pouvez modifier le mode d'affichage via les options du jeu en allant sur l'onglet Graphisme/Type d'affichage, ou en allant ouvrir dans le dossier Electronic Arts/Les Sims 4 le fichier Options.ini avec le bloc-note et modifier la ligne fullscreen = 0 en remplaçant le 0 par un 1 et en modifiant la valeur des lignes resolutionheight et resolutionwidth, et sauvegarder les modifications avant de relancer le jeu. Chez moi resolutionwidth = 1904 et resolutionheight = 1046, mais ces valeurs sont adaptées à mon écran, mettez les valeurs qui correspondent au votre d'écran 🙂
* Je ne réponds pas aux messages privés *Bonjour @LinetteMJ,
Merci pour votre réponse, j'ouvre le jeu en plein écran mais je n'ai accès à rien, le jeu ne s'ouvre pas du tout (il n'y a que la musique qui se met en marche).
J'ai cherché le fameux fichier Options.ini, mais je ne l'ai pas trouvé dans le dossier du jeu. J'ai ouvert tous les dossiers mais je n'en vois aucun qui semble correspondre à ce que vous me dites... J'ai bien peur que ça soit très différent sur Mac et sur Windows ! Je vous envoie une capture d'écran des dossiers, si vous trouvez une solution !
Merci beaucoup
Bonjour @elriviere,
Avec toutes mes excuses, j'ai omis de vous préciser dans lequel des dossiers Les Sims 4 vous trouveriez ce fichier Options.ini 🙂
Le fichier Options.ini se trouve, sur Pc et Mac, dans le dossier Electronic Arts/Les Sims 4 présent dans le dossier Documents et non pas dans le dossier d'installation du jeu 🙂
* Je ne réponds pas aux messages privés *Ce n'est pas grave, je ne suis pas très douée non plus ! 🙂
J'ai réussi à faire les modifications, mais le jeu ne fonctionne toujours pas ☹️ J'ai dû faire une mise à jour du jeu, j'ai eu un petit espoir, mais cela n'a rien changé !
Merci beaucoup pour votre aide @LinetteMJ!
Bonjour @elriviere,
Désolée que ceci n'ait pas réussi à faire fonctionner votre jeu.
Et du côté de votre carte graphique?
Sur Mac les pilotes graphiques font partie du système d'exploitation et ils peuvent être mis à jour par une mise à jour logicielle d'Apple.
- Ouvrez la fenêtre Informations système en cliquant sur À propos de ce Mac dans le menu Apple, et dans Plus d'infos sélectionnez Cartes vidéo/moniteurs dans la section Matériel pour connaître le fabricant et le modèle de votre carte graphique, et pour vérifier si des mises à jour logicielles sont disponibles, c'est en cliquant sur Mise à jour de logiciels sur cette fenêtre de À propos de ce Mac. Mais si le bouton est grisé, cela signifie que tout est sans doute totalement déjà à jour au niveau périphériques et pilotes 🙂
* Je ne réponds pas aux messages privés *Ma carte graphique est une Intel Iris Graphics 6100 1536 Mo. Toutes les mises à jours sont faites !
Bonjour @elriviere,
Si non, dans cet onglet matériel,Cartes vidéo / moniteurs puis à Rapport Système, vous avez la liste de vos cartes si votre Mac utilise plusieurs cartes, le plus souvent une intégrée et une de haute performance. Et il existe un paramètre sur certains Macs qui consiste à n'utiliser que la carte de haute performance et c'est au niveau des préférences systèmes dans "Economiseur d'énergie" sur le Mac, et ce paramètre c'est d’empêcher la permutation automatique du graphisme.
En décochant la permutation automatique, le Mac utilisera tout le temps la carte graphique de haute performance. Voyez peut-être de ce côté là, afin de vérifier si votre jeu ne serait pas à se lancer sur la carte intégrée plutot que sur la carte de haute performance?!
* Je ne réponds pas aux messages privés *Je ne vois aucun paramètre qui empêche la permutation automatique du graphisme... Ni dans l'Économiseur d'énergie", ni dans les autres préférences système...Je ne sais pas si mon Mac utilise plusieurs cartes.
En cliquant sur le bouton Rapport Système cité ci-dessus, vous avez la liste de vos cartes, et si votre Mac utilise plusieurs cartes elles y sont toutes répertoriées 🙂
* Je ne réponds pas aux messages privés *Il n'y a que la carte que je vous ai précédemment indiqué, c'est à dire : Intel Iris Graphics 6100 1536 M !
Si dans la fenêtre de rapport système de votre MacBook pro vous ne voyez qu'une seule carte et Intel, c’est qu'il n'y en a alors pas d'autre. Les MacBook Pro en 13' ont uniquement la carte Intel. Les Macs qui possèdent une carte graphique sont :
- L'iMac 21, sauf l’entrée de gamme qui n’en possède pas
- L'iMac 27
- Le MacBook pro rétina 15′, 2 ème modèle, l’entrée de gamme n’en possède pas
- Le Mac Pro, le seul Mac à posséder 2 cartes graphiques haut de gammeSi vous êtes sur un chipset intégré, fermez alors toutes les applications tierces que vous n'utilisez pas sur le moment si vous êtes à jouer à ce jeu, afin que celui-ci puisse fonctionner au mieux avec ce que peut lui offrir votre carte graphique. Certaines applications sont très gourmandes(comme le navigateur web par exemple, et bien d'autres éléments comme des systèmes de recherche de mises à jour logiciels, etc...), et leur ouverture fait que votre jeu n'a peut-être pas les bonnes conditions pour pouvoir être joué au mieux 🙂
Et si non, voyez si peut-être votre jeu à l'option pour être lancé soit en 32 bits soit en 64 bits? Vous pouvez vérifier ceci depuis la jaquette du jeu de base en cliquant bouton droit dessus et sur Propriétés du jeu/Options de démarrage Avancées. Si vous avez ces options, testez le mode qui n'est pas actuellement à lancer votre jeu?! 🙂
* Je ne réponds pas aux messages privés *D'accord !
J'ai essayé de fermer toutes les applications mais le jeu ne fonctionne toujours pas. Toujours le son mais pas d'image !
Je n'ai pas trouvé l'option de démarrage...
Je commence à désespérer ☹️
Bonjour @elriviere,
Toujours aucun changement si je comprends bien 🙂
Essayons un petit test pour voir, allez dans le dossier Documents/Electronic Arts/Les Sims 4, et repérez le fichier Options.ini et renommez le en Options.ini_old, et ceci fait, vous ouvrez Origin, attendre son initialisation totale(quelques secondes afin d’éviter une erreur de démarrage trop rapide du jeu alors que c'est Origin qui n'avait pas terminé son processus d'initialisation), vous lancez alors votre jeu sans le jouer(arrivée à la page d'accueil du jeu, là où l'on peut Lancer une partie), quittez le jeu, et normalement le jeu devrait avoir recréé ce fichier Options.ini par lui-même dans le dossier Documents\Electronic Arts\Les Sims 4 et celui-ci restituant des configurations d'écran de base permettant de jouer le jeu. Allez vérifier si il est bien là?!
Si il est bien là et que votre jeu s'est ouvert en image et musique, restez alors sur ce fichier ci pour jouer par la suite, et sauvegardez l'autre ailleurs.
Et si ceci n'a pas fonctionné, que le fichier n'a pas été recrée, renommez alors dans le dossier Documents\Electronic Arts\Les Sims 4 le fichier en Options.ini afin qu'il soit à nouveau pris en compte par le jeu à son prochain lancement.
Essayons ceci et dites nous si cela aura suffit à vous ouvrir le jeu complètement, en image et son? 🙂
Pour ce qui concerne les Options de démarrage Avancées pour pouvoir choisir soit 32 bits soit 64 bits pour lancer le jeu, peut-être est-ce réservé que à la version PC du jeu, et que pour le MAC il n'existe que la version 64 bits pour lancer le jeu et pas de choix pour lancer en 32 bits, ce pour quoi peut-être vous ne les trouvez pas ces Options de démarrage Avancées?!
* Je ne réponds pas aux messages privés *Bonjour @LinetteMJ,
Je n'ai pas pu vous répondre ce week-end, j'en suis désolée !
J'ai fais ce que vous m'avez dit avec le fichier Options.ini et ça y est, mon jeu fonctionne !!!!!!!!!! ENFIIIIN !!!
MERCI MILLE FOIS, vous êtes géniale !!!!!
Je reviendrais vers vous si j'ai à nouveau un problème 🙂
À bientôt,
El'
Bonjour @elriviere,
Ce petit test fut concluant je vois! Contente que cela ait fonctionné pour vous, je vous souhaite alors bon jeu avec Les Sims 4 @elriviere 🙂
* Je ne réponds pas aux messages privés *Bonjour @LinetteMJ
Je ne pensais pas que je reviendrais si vite vers vous ! Mais si tout fonctionnait parfaitement, ça ne serait pas drôle, n'est-ce pas?
J'ai à nouveau un problème avec mon jeu ! Cette fois-ci, il se lance parfaitement, je peux jouer.. mais depuis hier mon jeu s'ouvre en fenêtré, ce qui n'est pas très agréable. Lorsque je vais dans les paramètres, que je mets le mode Plein écran et que je mets ma résolution (ou n'importe quelle autre d'ailleurs), mon jeu s'ouvre en grand... (je vous joins un Screenshot) et je ne sais pas comment modifier ça. Je suis allée dans le fameux document Option.ini pour modifier la résolution de mon écran, mais ça ne change rien...
Pouvez-vous (encore) m'aider ?
Bonne soirée !
El'
Bonsoir @elriviere,
Faites un petit test pour voir, fermez votre jeu, allez ouvrir le fichier Options.ini avec le bloc note et voyez ces paramètres peut-être avec ces valeurs là dans un premier temps, resolutionheight = 1046, resolutionwidth = 1904, fullscreen = 0, windowedfullscreen = 0. Accepter les modifications pour que cela soit pris en compte par le jeu, puis allez ouvrir le jeu et dites nous comment il s'affiche à vous 🙂
Et si non, voyez quelle est la votre de résolution écran sur votre Mac, ça doit figurer dans vos paramètres d'affichage du Mac(Pomme > Préférences Système, cliquez sur Moniteurs, puis sur Moniteur), et mettez vos valeurs à resolutionheight et resolutionwidth 🙂
* Je ne réponds pas aux messages privés *Bonsoir,
Malheureusement votre technique n'a pas fonctionné. J'ai finalement renommé le fichier en Option.ini_old comme la fois précédente et tout est revenu à la normale !
Merci beaucoup
Bonne soirée !
Bonsoir @elriviere,
Ah oui finalement, j'aurai du vous réitérer cette précédente solution 🙂
Merci à vous d'y avoir pensé, et je vous souhaite alors bon jeu @elriviere 🙂
* Je ne réponds pas aux messages privés *Bonjour, comme je vois que vous êtes très fort(e) pour résoudre des problèmes je vous rapporte le mien:
Ca fait plus d'un an que j'ai les sims 4 sur un MacBook Pro (13 pouces, mi-2012) et sa marchais très bien, en effet j'installe souvent des CC mais il n'y a quasiment jamais de problèmes avec et quand il y en a un, un message s'affichait et me disait lequel supprimer je refaisait et sa remarcher, mais depuis environ un mois mon jeu reste bloqué sur le chargement mais j'entends quand même la musique mais rien ne se passe j'ai tout essayer (y compris votre méthode dite ici) mais rien ne marche, toujours le même problème!
J'aimerais donc que vous m'aidiez. Merci d'avance
Moi aussi et ça commence à me confle alors je crois que je vais aller voir un réparateur... 😢
- @LinetteMJ bonjour,
mon mac non plus ne veut pas ouvrir mon jeu...
j 'ai donc essayé de renommer le fichier Options.ini en Options.ini_old comme vous avez dit au dessus mais le jeu ne veux toujours pas s'allumer...
avez-vous une autre solution s'il vous plaît ?? Bonjour,
J'ai également un problème avec mon jeu . Dès que je le lance une fenêtre m'indique qu'il est impossible de lancer le jeu car celui ci est déjà en cours d'exécution. J'ai enlevé tous les CC et j'ai tenté de réinstaller le jeu, sans succès.
EDIT: J'ai trouvé la solution, ayant fait la maj catalina j'ai donc suivi l'astuce proposée dans un autre post
Bonjour @jeje98765 ,
L'équipe des Sims avait annoncé en Juin 2019 qu'ils allaient dans les mois à venir arrêter la prise en charge du jeu les Sims 4 sur les PC 32 bits et Mac OS avec une architecture 32 bits, et que pour les machines qui seraient devenues non compatibles avec le jeu l'équipe proposait de sortir une version téléchargeable du jeu(Sims 4 Legacy Edition) afin que les joueurs puissent encore jouer ce jeu parce que désormais le jeu Les Sims 4 ne pourrait être joué que sur des machines 64 bits. Alors verifiez si votre machine est compatible à ce jour avec ce jeu, et voyez aussi si elle ne devrait pas être mise à jour vers la derniere version OS sorti chez Mac pour votre Mac?!Et si non, peut-être alors vous devez télécharger les Sims 4 Legacy Edition jouable sur les ordinateurs avec un système 32 bit pour pouvoir encore y jouer à ce jeu des Sims 4 sur votre machine?! Cependant, cette verion ne subira pas de mise à jour par la suite, vous obtiendrez en l'installant que les contenus des jeux sims 4 sortis avant la décision de fin de prise en charge du jeu sur les machines non compatibles.Et si non, si votre machine est bien à ce jour compatible avec le jeu mais que pour x raison le jeu n'arrive pas à se lancer sur celle-ci, peut-être devriez-vous expliquer plus en détails le soucis, une copie de message d'erreur peut-être ou bien décrire ce qui se passe sur votre écran ou votre système lorsque vous cliquez sur le bouton Jouer mais que rien ne se lance?!
* Je ne réponds pas aux messages privés *
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