Bonsoir,J'ai posté un message le 25 ou le 26 septembre pour un problème de crash dès la sauvegarde.On m'a aidé et donné la solution très rapidement. (pilotes tous neufs et mise à jour pour corriger les crash)Mais voila.....aujourd'hui apparemment il y a eu une nouvelle mise a jour....et depuis mon jeu re crash dès que je veux sauvegarder.J'avais joué pendant pas mal d'heures et j'ai perdu tous ce que j'avais fait.J'ai rejoué plusieurs fois pour tester et ca crash a la sauvegarde même au bout de 3 minutes de jeu...Ces crash etaient apparus avec la premiere mise a jour.....Est ce que le jeu va planté a chaque fois? Parceque ca commence a etre un peu fatigant ^^

Pouvez-vous nous refaire un DXdiag et poster les résultats ici ?

pastebin semble avoir un probleme....je le fais le plus vite possible

http://pastebin.com/r2Ws8xhyvoila!

Oui justement nous avons des problèmes pour accéder à pastebin. Pouvez-vous copier le contenu du DXDIag directement dans votre message ? 🙂

System Information------------------Time of this report: 10/2/2014, 17:36:40Machine name: EVA-PCOperating System: Windows 7 Édition Familiale Premium 32-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.140303-2144)Language: French (Regional Setting: French)System Manufacturer: SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.System Model: R530/R730BIOS: Phoenix SecureCore(tm) NB Version 05JD.M017.20100325.KSJProcessor: Pentium(R) Dual-Core CPU T4400 @ 2.20GHz (2 CPUs), ~2.2GHzMemory: 4096MB RAMAvailable OS Memory: 3036MB RAMPage File: 2122MB used, 3947MB availableWindows Dir: C:\WindowsDirectX Version: DirectX 11DX Setup Parameters: Not foundUser DPI Setting: 96 DPI (100 percent)System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)DWM DPI Scaling: DisabledDxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode------------DxDiag Notes------------Display Tab 1: No problems found.Sound Tab 1: No problems found.Input Tab: No problems found.--------------------DirectX Debug Levels--------------------Direct3D: 0/4 (retail)DirectDraw: 0/4 (retail)DirectInput: 0/5 (retail)DirectMusic: 0/5 (retail)DirectPlay: 0/9 (retail)DirectSound: 0/5 (retail)DirectShow: 0/6 (retail)---------------Display Devices---------------Card name: NVIDIA GeForce 310MManufacturer: NVIDIAChip type: GeForce 310MDAC type: Integrated RAMDACDevice Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_0A75&SUBSYS_C06D144D&REV_A2Display Memory: 1728 MBDedicated Memory: 466 MBShared Memory: 1262 MBCurrent Mode: 1366 x 768 (32 bit) (60Hz)Monitor Name: Moniteur Plug-and-Play génériqueMonitor Model: unknownMonitor Id: CMO1680Native Mode: 1366 x 768(p) (60.046Hz)Output Type: InternalDriver Name: nvd3dum.dll,nvwgf2um.dll,nvwgf2um.dllDriver File Version: 9.18.0013.4052 (English)Driver Version: 9.18.13.4052DDI Version: 10.1Driver Model: WDDM 1.1Driver Attributes: Final RetailDriver Date/Size: 7/2/2014 22:54:57, 14498552 bytesWHQL Logo'd: YesWHQL Date Stamp:Device Identifier: {D7B71E3E-4935-11CF-2978-60E01FC2C435}Vendor ID: 0x10DEDevice ID: 0x0A75SubSys ID: 0xC06D144DRevision ID: 0x00A2Driver Strong Name: oem141.inf:NVIDIA_SetA_Devices.NTx86.6.1:Section034:9.18.13.4052😛ci\ven_10de&dev_0a75&subsys_c06d144dRank Of Driver: 00E00001Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeVC1_C ModeWMV9_CDeinterlace Caps: {6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(YV12,0x32315659) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(YV12,0x32315659) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(YV12,0x32315659) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(YV12,0x32315659) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(IMC1,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(IMC1,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC1,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC1,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(IMC2,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(IMC2,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC2,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC2,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(IMC3,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(IMC3,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC3,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC3,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps={335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=D3D9 Overlay: SupportedDXVA-HD: SupportedDDraw Status: EnabledD3D Status: EnabledAGP Status: Enabled-------------Sound Devices-------------Description: Haut-parleurs (Périphérique High Definition Audio)Default Sound Playback: YesDefault Voice Playback: YesHardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_144DC06D&REV_1000Manufacturer ID: 1Product ID: 65535Type: WDMDriver Name: HdAudio.sysDriver Version: 6.01.7601.17514 (French)Driver Attributes: Final RetailWHQL Logo'd: YesDate and Size: 11/20/2010 12:00:21, 304128 bytesOther Files:Driver Provider: MicrosoftHW Accel Level: BasicCap Flags: 0xF1FMin/Max Sample Rate: 100, 200000Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0HW Memory: 0Voice Management: NoEAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, NoI3DL2(tm) Listen/Src: No, NoSensaura(tm) ZoomFX(tm): No---------------------Sound Capture Devices---------------------Description: Microphone (Périphérique High Definition Audio)Default Sound Capture: YesDefault Voice Capture: YesDriver Name: HdAudio.sysDriver Version: 6.01.7601.17514 (French)Driver Attributes: Final RetailDate and Size: 11/20/2010 12:00:21, 304128 bytesCap Flags: 0x1Format Flags: 0xFFFFFDescription: Microphone (Périphérique High Definition Audio)Default Sound Capture: NoDefault Voice Capture: NoDriver Name: HdAudio.sysDriver Version: 6.01.7601.17514 (French)Driver Attributes: Final RetailDate and Size: 11/20/2010 12:00:21, 304128 bytesCap Flags: 0x1Format Flags: 0xFFFFF-------------------DirectInput Devices-------------------Device Name: SourisAttached: 1Controller ID: n/aVendor/Product ID: n/aFF Driver: n/aDevice Name: ClavierAttached: 1Controller ID: n/aVendor/Product ID: n/aFF Driver: n/aPoll w/ Interrupt: No-----------USB Devices-----------+ Concentrateur USB racine| Vendor/Product ID: 0x8086, 0x2937| Matching Device ID: usb\root_hub| Service: usbhub| Driver: usbhub.sys, 11/27/2013 03:14:25, 258560 bytes| Driver: usbd.sys, 11/27/2013 03:13:33, 6016 bytes----------------Gameport Devices----------------------------PS/2 Devices------------+ Clavier standard PS/2| Matching Device ID: *pnp0303| Service: i8042prt| Driver: i8042prt.sys, 7/14/2009 01:11:24, 80896 bytes| Driver: kbdclass.sys, 7/14/2009 03:20:36, 42576 bytes|+ Pilote clavier de Terminal Server| Matching Device ID: root\rdp_kbd| Upper Filters: kbdclass| Service: TermDD| Driver: i8042prt.sys, 7/14/2009 01:11:24, 80896 bytes| Driver: kbdclass.sys, 7/14/2009 03:20:36, 42576 bytes|+ Souris compatible PS/2| Matching Device ID: *pnp0f13| Service: i8042prt| Driver: i8042prt.sys, 7/14/2009 01:11:24, 80896 bytes| Driver: mouclass.sys, 7/14/2009 03:20:44, 41552 bytes|+ Souris HID| Vendor/Product ID: 0x093A, 0x2510| Matching Device ID: hid_device_system_mouse| Service: mouhid| Driver: mouhid.sys, 7/14/2009 01:45:08, 26112 bytes| Driver: mouclass.sys, 7/14/2009 03:20:44, 41552 bytes|+ Pilote souris de Terminal Server| Matching Device ID: root\rdp_mou| Upper Filters: mouclass| Service: TermDD| Driver: termdd.sys, 11/20/2010 14:30:12, 53120 bytes| Driver: sermouse.sys, 7/14/2009 01:45:08, 19968 bytes| Driver: mouclass.sys, 7/14/2009 03:20:44, 41552 bytes

sims 4 a ENCORE cessé de fonctionner...

18 Replies

Anonymous
11 years ago
@majandra2

Non, ne faites pas le rollback. Compressez juste le dossier dans un .zip ou un .rar (faites un clic droit sur le dossier et sélectionnez "Compresser dans Saves.rar et envoyer par e-mail") et envoyez-nous le tout.

63 Mo me semble absurdement gros... lorsque j'en ai parlé à mon contact au studio cela lui paraissait anormal aussi. 😉
Anonymous
11 years ago
PS : Il se peut que cela prenne du temps avant que j'aie une réponse à vous proposer, et je ne suis pas sûr que le studio puisse corriger les sauvegardes rétroactivement, donc je vous suggèrerais de commencer une autre partie entretemps.
Anonymous
11 years ago
j'ai essayé de vous envoyer le fichier rar par mail mais apparemment il est trop lourd...ce serait limité a 25 mo -_-)
je l'ai donc separé en 3 parties.
je vous avoue que je n'ai pas tellement envie de recommencer une nouvelle partie si c'est pour que ca recommence...
c'est une perte de temps lol
je vais attendre sagement une solution de votre part ^^
merci pour votre aide.
Anonymous
11 years ago
Je suis étourdi. ☹️

Vos sauvegardes ne sont pas de taille anormale, contrairement à ce que je pensais. Vous parliez de la taille totale de votre dossier sauvegardes, je pensais que vous parliez de vos sauvegardes individuelles.

Du coup je ne suis pas sûr de la cause du problème, je vous conseille de commencer par une réinstallation. 🙂
Anonymous
11 years ago
oui voila.....
Mais du coup si je reinstalle tout....je vais perdre tout ce que j'ai fait?
Ou est il possible de garder mes sauvegardes?
Je vais essayer la reinstallation, apres tout on ne sait jamais lol
Par contre si ca recommence...je ne continuerais pas l'aventure sims 4 et je retournerais vers les sims2 qui pour moi est le jeu de sims parfait 🙂
Je vous tiens au coutant pour la reinstallation!
(desolé pour tous les mails d'hier!)
Anonymous
11 years ago
Vos sauvegardes ne seront normalement pas supprimées.

Pour être sûre, vous pouvez copier coller votre dossier sauvegardes sur votre bureau, et le déplacer à son emplacement initial après votre réinstallation. 😉

(pas de problème pour les e-mails, c'est ma faute, je vous ai mal comprise 🙂 )
Anonymous
11 years ago
D'accord! Super!!
Merci beaucoup ^^
Anonymous
11 years ago
Tenez-nous au courant. 🙂

Forum Discussion

sims 4 a ENCORE cessé de fonctionner...

18 Replies

About Problèmes Techniques Les Sims 4

Recent Discussions

j'ai acheter un packs de jeu des sims 4 et je né pas aces. il a disparue.

Problème 3 objets bonus de nature enchanté

Disparition de mes kits.

BUG Mode Construction et Temps de Sauvegarde Interminable

Problème de lancement de jeu