Sims 4 Impossible à lancer (Carte graphique)

Bonjour à vous, j'ai contacté hier le service d'aide qui m'a fait mettre à jour nombre de logiciels et pilotes pour essayer de résoudre mon problème sur les sims 4 qui est le suivant : Quand je lance le jeu, celui-ci s'ouvre et se met en plein écran, reste figé sur un écran noir, la fenêtre disparait ensuite pour laisser place à un message d'erreur me spécifiant que ma carte graphique n'est pas assez puissante pour pouvoir démarrer le jeu, j'ai fait un test sur le site game debate bien que je savais déjà la réponse, le jeu est censé pouvoir tourner au maximum de ses graphismes en ayant plus de 60 fps, cela étant dis j'aimerais pouvoir résoudre se problème et jouer bien entendu (je possède une R9 380 4gb --> carte graphique et un fx 8320e --> processeur) mes composant sont largement  assez puissant et une personne de mon entourage qui possède la même configuration m'a rapporter n'avoir aucun problème à lancer le jeu et à y jouer, ce que j'ai mis à jour directx Mais cela n'a pas arranger le problème... Ma version de windows 10 est à jour ainsi que mes pilotes graphique etc, On m'a parler de problème de compatibilité sans s'étaler sur les détails, j'espère sincèrement que mon problème va pouvoir s'arranger...  (Ps: j'ai déjà fait un dxdiag et rien n'était anormal m'enfin je le remet quand même)  http://hastebin.com/niqupawefe.tex

Message d'erreur : 

||Impossible de lancer 😞|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

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||Impossible d'exécuter les Les Sims 4 avec la carte vidéo dans ce système.||
||Veuillez vérifier que la carte vidéo satisfait les spécifications minimales|||||||||

||et que les dernièrs pilotes vidéos sont installés||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

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||[0e6d1221:1df4e8dc:800010000:00000000]|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

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Merci à vous 🙂