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irranus's avatar
irranus
4 years ago
Solved

Sims 4 ne se lance pas

Bonjour, 

Je ne sais plus lancer mon jeu SIMS 4. Je l'ai acheté via Steam. j'ai essayé via Steam et via Origin. 

Quand je lance le jeu, j'ai un écran noir suivi d'une réduction dans la barre du menu démarrer.

Je suis sur Windows 10. 

Mon jeu est à jour, ma carte graphie Geforce GTX 1660 TI est à jour, j'ai tenté de réparer le jeu 3 fois via Origin et je n'ai pas de Mod. J'ai aussi essayé en renommant le fichier dans mes documents. 

Rien n'y fait. 

C'est franchement pénible... 

merci pour votre aide

problèmes techniques

14 Replies

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    4 years ago

    Bonjour,

    Vous pouvez vérifier qu'Origin et le jeu sont dans la liste des exceptions de votre antivirus ?

  • irranus's avatar
    irranus
    4 years ago

    Bonjour, 

    Je les ai mis dans les exceptions et redémarré le PC

    ça ne fonctionne pas

  • Aria169's avatar
    Aria169
    4 years ago
    @irranus Bonjour, si tu as one drive regarde dedans si tu n'as pas un dossier E.A si oui supprimes le cette solution a fonctionné pour plusieurs joueurs.
    Tiens nous au courant.

    Merci de donner de l'XP aux personnes qui apportent leurs aides et si une solution est donnée de la valider dans "accepter comme solution".
  • irranus's avatar
    irranus
    4 years ago

    Merci pour l'idée mais ça ne fonctionne pas non plus... 

    J'ai supprimé le dossier, ce qui a effacé en même temps mes sauvegardes. Le jeu s'est relancé une fois et puis, j'ai retrouvé mon souci initial (malgré le fait que j'ai décoché le dossier EA dans OneDrive). 

    Help! 

  • Seyjin_o's avatar
    Seyjin_o
    Hero+
    4 years ago
    @irranus J’allais justement suggérer de retirer le dossier Electronic Arts\ de la synchro mais c’est apparemment déjà le cas. Regarde tout de même si ça a bien été pris en compte (Windows est chiant pour ça des fois), il faut peut-être redémarrer ton ordi.
    Essaye de désactiver OneDrive pour vérifier que ce soit bien ça le problème.
  • irranus's avatar
    irranus
    4 years ago

    J'ai redémarré plusieurs fois et désactiver OneDrive pour 24h pour être sûr mais rien n'y fait. Le jeu ne fonctionne pas... 

  • irranus's avatar
    irranus
    4 years ago

    En dehors du pare-feu Windows de base, je n'en ai pas d'autre

  • Aria169's avatar
    Aria169
    4 years ago
    @irranus Alors je te conseil d'aller sur ce lien qui te donnera les explications pour ajouter une exception à ton pare-feu je suppose que tu es sous Windows 10

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