Trésors royaux

Bonjour Starria​ , vous avez acheté la collection via EA app ou chez un autre revendeur?

Dans un premier temps, vous pouvez essayer de vider le cache d'EA app aussi pour voir si votre kit finit par apparaître. Pour vider le cache, cliquez sur les trois traits en haut à gauche de l'application > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache.

Tenez nous au courant!

Bonjour, 

J'ai vidé le cache, rien y fait, il n'apparit toujours pas. 

Je l'ai acheté chez un revendeur.

Par ailleurs le kit apparrait bien dans ma liste.

Merci pour votre retour. Il faudrait revenir auprès du revendeur dans ce cas qui devra vous fournir une clé pour le kit manquant. S'il ne s'agit pas d'un revendeur de confiance, l'assistance EA ne pourra pas faire grand chose de leur côté.

EA_Cath​ J'ai contacté le revendeur ou j'ai acheté le pack d'extention. Ils ont tout vérifier, le code a bien activé. Le problème ne vient pas d'eux.  

Malgré que le contenu apparait dans la gestion des contenus du jeu, il n'y a rien. J'ai des econe qui m'indique de nouveaux items mais rien. 

Ce n'est pas un bug lié au code d'activation mais un bug lié au jeu. J'ai fait une réparation, vidé le cache, lancé une nou nouvelle partie... Ca ne change rien.

Bonjour, j'ai le même problème, j'ai acheter et télécharger le pack hier et je n'ai pas le contenu numérique trésors royaux, j'ai bien les deux autres rikikit mais pas les 3 objects avec le pack, je suis sur console PS4 et je sais pas si je peux vider le cache ou autre 

Si c'est le cas les objets n'apparaissent pas 

Pourtant d'habitude ils ont l'icône du pack d'extension.. je vais chercher uniquement avec le jeu de base pour voir 

Re bonjour, j'ai bien tout vérifié jeu de base et pack d'extension héritage et loyauté et rien, je n'ai vraiment pas les 3 objets du contenu numérique..