ho chiamato il numero come mi avete scritto ma mi hanno detto che il codice prodotto non è collegato alla mia email( cosa impossibile infatti non mi sembra vero perché un mese fa me lo metteva in questa email) comunque ho ascoltato i consigli cioè di andare nel sito e provare a inserire il codice prodotto per ritrovare l'email ma non so dove fare ste cose ho provato e riprovato a guardare ma non trovo.
vi prego è da giugno che va avanti sta storia
EA Staff (Retired)Mettiamo in chiaro una cosa: se Origin ti dice che il codice del tuo gioco è già stato usato e nella Libreria dei Giochi ti dice comunque di comprarlo (quindi non ti appare da "Scaricare"), al 99% sei nell'account sbagliato.
Purtroppo qui dal forum non possiamo aiutarti a recuperare l'account giusto, ma se ti tieni il codice a portata di mano, insieme a una lista di indirizzi email che potresti avere associato all'account originario, il nostro servizio di assistenza dovrebbe essere in grado di aiutarti a recuperarlo. Ricontattali quindi con le informazioni appena citate e buona fortuna. 🙂
