AIUTO! THE SIMS 4 CONTINUA A CRASHARE!

Buongiorno a tutti, da qualche giorno sto riscontrando qualche problema all'interno del gioco, e spero che chiedere qui mi possa aiutare. Recentemente ho aperto the sims 4 giusto per avviare come sempre la mia partita e continuare a giocare; purtroppo però, appena il gioco si è avviato, ha iniziato a bloccarsi e poco dopo, non appena ha caricato la schermata principale, il gioco si è chiuso, crashando. Ho già provato sia a verificare l'integrità dei file, sia a disinstallare e reinstallare the sims, e sia a disinstallare e reinstallare anche l'app EA con la quale mi apre il gioco. Non so bene cos'altro potrei fare per risolvere la cosa, e spero che voi mi possiate dare una mano. Grazie in anticipo per l'aiuto!