@Llittle_flower Sicuramente è dovuto alle mod. Per prima cosa, col gioco e la app chiusi, sposta la cartella Mods sul Desktop. A questo punto nella stessa cartella dove si trovava quella dei Mods dovresti trovare il file localthumbcache.package , eliminalo.
Fatto ciò, apri la EA app e dalla pagina di The Sims 4 clicca su Gestisci>Ripara. Attendi che il gioco ripari tutti i pacchetti, ci vorrà un bel po' (se giochi tramite Steam oppure se usi Mac la procedura è diversa, facci sapere).
Terminata la riparazione, prova ad avviare una partita senza mod e vedi se il gioco funziona (puoi anche crearne una nuova temporaneamente). Se non hai problemi, allora è una delle mod/cc che entra in conflitto col gioco, devi scoprire qual è. Una volta isolata la mod che ti crea il bug, eliminala o cerca se per caso il creatore abbia rilasciato degli aggiornamenti.
Nel tuo caso specifico posso ipotizzare si tratti di una mod della IU (UI interfaccia utente), prova a aggiornare o eliminare quella per prima.
