Ciao nnsonoio11, molto strano, ma vediamo di risolvere insieme!
Per primissima cosa, ti direi di provare a riparare il gioco da Steam.
Per farlo vai su Libreria -> Click Destro sul gioco -> Proprietà -> File installati -> Verifica Integrità File
A che sei su quel menu, controllerei che i DLC siano tutti selezionati!
Oltre a questo, se tutto non va, ti direi di creare una copia di sicurezza della cartella di The Sims 4 dentro documenti, (chiamala per esempio "BackupSims") e poi cancellare l'originale e avvia il gioco. Per maggiori informazioni, qui c'è una guida dettagliata!
Facci sapere se funziona dopo aver provato questi passaggi!