Contenuti mancanti

@simmina67 Ciao! ci sono stati problemi simili recentemente (https://answers.ea.com/t5/PC/CURRENT-ISSUE-Sims-4-DLC-owned-in-Steam-Epic-XBox-Pass-missing/m-p/13746368#M275907).
Autonomamente puoi provare a svuotare le cache di EA app (dalla schermata di EA app, tre trattini in alto a sinistra > Aiuto > App recovery > Svuota la cache), riavviare il computer e riprovare.
Qualora non riuscissi a risolvere nemmeno così, utilizza la funzione di segnalazione errori (https://help.ea.com/it/help/ea/ea-app/run-ea-error-report/) e inserisci la stringa che esce nella discussione linkata qui sopra, dove EA_Cade si è reso disponibile ad approfondire le eventuali persistenti situazioni di difficoltà.