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h20iq86f9cd9's avatar
2 years ago
Solved

ho un problema con l'acquisto dei pacchetti in the sims 4 con la mia postpay

ho un problema non riesco piu' ad acquistare i pacchetti in the sims 4 con la mia postpay

6 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    2 years ago

    Ciao @h20iq86f9cd9, che problema esattamente, cioè che messaggio di errore ricevi?

    Prova con attenzione tutti i passaggi di questo articolo, e facci pure sapere se la situazione si sia sbloccata!

  • dovete risolvere questo problema, anch'io lo stesso identico errore... io ho una postepay non quella prepagata però, oltretutto è la stessa che uso da anni per acquistare qui su Origin. Ho bisogno di assistenza!!!! grazie

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    2 years ago

    @AnnaMC83, hai già provato i passaggi della guida suggerita nei post precedenti?

    Hai un qualche limite di spesa impostato, magari, che possa bloccare la transazione (per esempio, se il tuo Account EA è un account adolescente, potresti avere un limite di spesa massimo)? 

  • Non ho acquistato giochi da mesi, forse anche da 6 mesi, quindi a prescindere che tipo di account ho, non ho superato nessun limite ... Avrei voluto acquistare 2 pacchetti adesso ma non me lo fa fare. E i passaggi della guida li ho già fatti senza esito positivo. 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    2 years ago

    Hai già provato a togliere e rimettere la carta? 

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