Forum Discussion

elenap83's avatar
2 months ago
Solved

Il gioco non parte dopo nuova espansione

Ciao a tutti, pochi giorni fa ho installato una nuova espansione, da quel momento il gioco si chiude subito dopo il video di presentazione, senza nessun tipo di messaggio di errore. Ho provato a riparare tramite l'app, rimuovere tutti i salvataggi e le mod e ho pure reinstallato nuovamente l'intero gioco. Qualcuno mi può aiutare?
  • Ciufer's avatar
    Ciufer
    2 months ago
    @elenap83 quando hai reinstallato tutto hai cancellato definitivamente le cartelle del gioco oppure hai lasciato fare tutto in automatico al programma? Se la seconda opzione è il tuo caso, prova a fare un avvio pulito facendo rigenerare la cartella Electronic Arts. Fai molta attenzione e tieni i tuoi salvataggi al sicuro da un'altra parte prima di iniziare, non è una cosa complicata ma non si sa mai. Una volta che i tuoi salvataggi sono al sicuro, è sufficiente rinominare la cartella attuale Electronic Arts inserendo un numero/un nome quello che vuoi, in modo tale che quando avvierai il gioco si creerà in automatico una cartella nuova (il gioco non riconosce più la vecchia perchè ha un nome diverso). Prova intanto così e vedi se riesci ad andare più in là del titolo.

5 Replies

  • Ciufer's avatar
    Ciufer
    Seasoned Hotshot
    2 months ago
    @elenap83 ciao, quindi anche con gioco pulito appena reinstallato senza mod, crasha dopo il titolo? Che espansione hai preso?

  • @Ciufer  ha scritto:
    @elenap83ciao, quindi anche con gioco pulito appena reinstallato senza mod, crasha dopo il titolo? Che espansione hai preso?

    Si esatto, l'espansione è vita nel ranch...

  • Ciufer's avatar
    Ciufer
    Seasoned Hotshot
    2 months ago
    @elenap83 quando hai reinstallato tutto hai cancellato definitivamente le cartelle del gioco oppure hai lasciato fare tutto in automatico al programma? Se la seconda opzione è il tuo caso, prova a fare un avvio pulito facendo rigenerare la cartella Electronic Arts. Fai molta attenzione e tieni i tuoi salvataggi al sicuro da un'altra parte prima di iniziare, non è una cosa complicata ma non si sa mai. Una volta che i tuoi salvataggi sono al sicuro, è sufficiente rinominare la cartella attuale Electronic Arts inserendo un numero/un nome quello che vuoi, in modo tale che quando avvierai il gioco si creerà in automatico una cartella nuova (il gioco non riconosce più la vecchia perchè ha un nome diverso). Prova intanto così e vedi se riesci ad andare più in là del titolo.
  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ciao @elenap83,

    l'ultimo messaggio di @Ciufer dovrebbe proprio essere la soluzione.
    Cancellare la cartella di The Sims 4 dentro documenti e farla rigenerare è solitamente la cosa che sistema questi casi.
    Ovviamente fai prima una copia di sicurezza, come riportato anche dalla nostra guida.

    Dopodiché, ripristina salvataggi e altre cartelle a poco a poco fin quando non scopri chi è il colpevole del crash!

    Aspettiamo tue per sapere se riesci a risolvere!


  • @EA_Garrus  ha scritto:

    Ciao @elenap83,

    l'ultimo messaggio di @Ciufer dovrebbe proprio essere la soluzione.
    Cancellare la cartella di The Sims 4 dentro documenti e farla rigenerare è solitamente la cosa che sistema questi casi.
    Ovviamente fai prima una copia di sicurezza, come riportato anche dalla nostra guida.

    Dopodiché, ripristina salvataggi e altre cartelle a poco a poco fin quando non scopri chi è il colpevole del crash!

    Aspettiamo tue per sapere se riesci a risolvere!


    Ciao! Sì, finalmente è partito, ora devo ripristinare i salvataggi ma intanto funziona... Grazie tantissimo a entrambi 🙏🙏🙏

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