il sistema ha esaurito la memoria disponibile per le applicazioni

Salve a tutti, premetto che non mi intendo di tecnologia però farò in modo di essere il più chiara possibile e spero che qualcuno possa aiutarmi.

Ho un Mac Book Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)

Processore 2,7 GHz Intel Core i5

Memoria 8GB 1867 MHz DDR3

Versione MacOS MOJAVE 10.14.2

E' da un po' di giorni che aggiorno il gioco The Sims 4 tramite la piattaforma di Origin e arriva puntualmente all'88% di aggiornamento e poi mi compaiono delle scritte, come ad esempio "Il sistema ha esaurito la memoria disponibile per le applicazioni" quando sul mio Mac ci sono più di 50GB disponibili e soprattutto l'unica applicazione che uso è quella di Origin.

Cosa devo fare? Ho già provato a contattare il numero telefonico per parlare con qualche operatore ma mi respingono la chiamata dicendo che tutti gli operatori non sono al momento disponibili.

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