non riesco ad accedere a the sims 3 community

ogni volta che sono nella pagina principale mi dice di collegarmi al mio account ea per partecipare online a the sims 3 community, compilo con le credenziali, faccio 'iscriviti' e non va oltre, continua a portarmi nella stessa pagina come se dovessi ricompilare il modulo di nuovo...

chiedo aiuto e assistenza, per favore