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CringyRaccon's avatar
2 years ago

non riesco ad aprire sims 4 dall'EA app dopo passaggio da origin

Dopo aver compiuto il passaggio da Origin all'EA app (da Mac M1) non mi lascia più aprire Sims 4, continua ad aprirsi e chiudersi l'applicazione senza risultati 

2 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Ciao @CringyRaccon, ad oggi continui ad avere questo problema?

    Prova questi passaggi:

    1. L'ancia l'app, clicca su EA app menu (vicino al logo Apple) nell'angolo in alto a sinistra, e fai click sinistro su Aiuto.

    2. Clic sinistro su 'App Recovery'.

    3. Clic sinistro su 'Pulisci/Clear cache'.

    4. Potrebbe chiedere di dare il permesso per lanciare il procedimento. Inserisci perciò le tue credenziali macOS (quindi password e username del tuo account Mac). 
      Non insierire l'email e la password dell'Account EA! 

      Se hai dimenticato lo username o la password per il Mac, clicca qui per maggiori informazioni.

    5. L'EA App ora pulirà la sua cache e si lancerà di nuovo.

    Facci pure sapere come vada! 

  • anche a me succede, ho provato di tutto!!

    - svuotato cache

    - riparato il gioco

    - disinstallato e rinstallato tutto...

    nulla...The sims non va più... per altro ho un mac book air del 2020, quindi non credo sia un tema di software

    aiutatemi ☹️

    grazie

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