Forum Discussion

Christina202106's avatar
11 months ago

Problema App EA

Buona sera,

da oggi pomeriggio non va l'app EA. Ho controllato gli aggiornamenti da fare prima della manutenzione del 10/06.

Ho usato la procedura:

  1. Avvia l'EA app e assicurati di aver effettuato l'accesso.
  2. Apri "Libreria" e clicca su The Sims.
  3. Clicca sul pulsante Aggiorna. Il pulsante appare solo se è disponibile un aggiornamento.
  4. Una volta completato l'aggiornamento, riapparirà il consueto pulsante Gioca

Non appariva il pulsante "Aggiorna"

Ho controllato anche su Steam e cè l'aggiornamento del 08/06/2024

Ieri ho giocato tranquillamente ma oggi non vuole saperne di far partire il gioco e questo è il messaggio che compare: Allego foto.

Cliccando su "Riavvia App" mi dice che è già aggiornato, ma non si apre comunque.

Gioco su PC (windows 11) non ho Mod 

Grazie a tutti

 

4 Replies

  • @Christina202106 Ciao! non credo che i problemi che stai riscontrando siano collegati all'annuncio, infatti è solo a partire da quest'oggi che le versioni non aggiornate del gioco non potranno più essere caricate correttamente da EA app.
    È possibile che il tuo sia un errore temporaneo perché, a giudicare da quel che riferisci, hai già aggiornato tutto. Qualora a distanza di tempo il problema persistesse, fai clic su Start (pulsante in basso a sinistra di Windows), quindi cerca "aggiornatore" e dovresti trovare l'app Aggiornatore EA app, quindi fai clic e questo dovrebbe verificare che anche l'EA app sia correttamente aggiornata.
    Un altro tentativo che vale la pena fare qualora tu non riuscissi comunque ad aprire il gioco consiste nel disattivare tempornaeamente l'antivirus. Se così dovessi riuscire, inserisci tutti gli eseguibili di The Sims tra le eccezioni (percorso generico ... EA Games/The Sims 4/Game/Bin).
  • Grazie mille per la risposta.

    Stasera è tornato a funzionare tutto normalmente. 🙌

  • debbylosa's avatar
    debbylosa
    11 months ago

    Ciao! 

    Anche io ho fatto l'aggiornamento del 6 giugno e ci ho giocato ancora per 1 settimana. Sono rientrata domenica 16 e mi dice che " the Sims  4 è già in esecuzione" allora ho disinstallato tutto,sia ea app che the Sims 4 e ho fatto anche ripara ma niente da fare.

    Sono rientrata ieri e nn mi dice più che è in esecuzione ma mi dice che " per avviare questo gioco è necessario un aggiornamento, visita l'Hub di gioco per iniziare l'aggiornamento" ma nn c'è nessun aggiornamento disponibile, come posso risolvere?? 

    Grazieee

About The Sims 4 Problemi tecnici & Bug

Ottieni assistenza per problemi tecnici, di caricamento e scaricamento per l'app EA, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation e Xbox.3,709 PostsLatest Activity: 12 hours ago