problema con the sims 4 cani e gatti

Ciao @elena_piras1993!

Non gioco a The Sims 4 ma provo ad aiutarti ugualmente. 🙂

Quando hai scaricato l'espansione cani e gatti, all'avvio noti qualche messaggio d'errore particolare o rimane solo la schermata bloccata?

Hai provato già ad usare la Funzione Ripara di Origin?

1. Seleziona La mia Libreria dei giochi in Origin.
2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine del gioco.
3. Seleziona Ripara gioco.

Il controllo dei file può richiedere fino a un'ora per essere completato in base alle caratteristiche hardware del tuo computer."

Se nemmeno in questo modo riuscirai a risolvere il tuo problema prova a riscaricare l'espansione in Modalità Provvisoria.

"Se non riesci a scaricare i tuoi giochi, provaci in modalità provvisoria.

1. Apri il client Origin e accedi al tuo account.
2. Fai clic sul tuo ID EA sotto il tuo avatar.
3. Fai clic su Impostazioni applicazione, poi clicca su Diagnosi.
4. In Risoluzione dei problemi, porta su On l’opzione Download in modalità provvisoria.
5. Riavvia Origin e prova a scaricare nuovamente il tuo gioco."

Infine, ti consiglio di chiudere il tuo programma Antivirus/Firewall e di dare uno sguardo alla lista dei programmi che potrebbero entrare in conflitto con Origin.

Fammi sapere, buona giornata! 🙂

Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]