problema con the sims 4

ciao, ultimamente sto riscontrando dei problemi con the sims 4, in pratica non avvia la partita e il caricamento va all'infinito e non riesco mai a giocare, mentre fino a due settimane fa funzionava perfettamente. La mia domanda è, se lo reinstallassi, perderei le espansioni che ho comprato? perchè schiacciando il "disinstalla" mi dice che perderò tutti gli add-on... Non so se non funzioni per le cc ma effettivamente senza il contenuto personalizzato la partita si avvia.